Do Twoich zadań należeć będzie: organizacja i kontrola pracy podległego działu, zarządzanie pracą kilkunastoosobowego zespołu, nadzór nad procesem reklamacyjnym w podległym dziale zgodnie z obowiązującymi procedurami, opracowanie i nadzór nad budżetem...
Zobacz pełną ofertę
Kierownik ds. Reklamacji i Serwisu
Agata S.A. to sieć nowoczesnych salonów meblowych z szeroką ofertą mebli i dodatków do aranżacji wnętrz. Nasze sklepy zapewniają dostęp do artykułów różnych producentów z Polski i zagranicy oraz szerokiego grona doradców, projektantów i ekspertów. W związku z dynamicznym rozwojem poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Kierownik ds. Reklamacji i Serwisu
Miejsce pracy: Katowice
Do głównych zadań na tym stanowisku będzie należało:
- Zarządzanie procesem obsługi reklamacji w sposób gwarantujący prawidłową i terminową realizację;
- Zapewnienie wysokiego standardu obsługi Klienta;
- Wprowadzanie reklamacji do systemu oraz zgłaszania ich do producenta;
- Koordynowanie pracy podległego zespołu - organizowanie pracy oraz wspieranie i motywowanie podległego zespołu;
- Współpraca z innymi działami Firmy.
Od kandydatów oczekujemy:
- Znajomości problematyki gwarancji i rękojmi;
- Umiejętności obsługi komputera;
- Bardzo dobrych umiejętności komunikacyjnych;
- Samodzielności, dokładności;
- Wysokiej kultury osobistej;
- Umiejętności pracy pod presją czasu i odporność na stres.
Zatrudnionym oferujemy:
- Stabilne warunki zatrudnienia;
- Atrakcyjny pakiet socjalny;
- Prywatną opiekę medyczną, pakiet sportowy;
- Bogaty pakiet szkoleń;
- Pracę pełną wyzwań w dynamicznie rozwijającej się polskiej firmie;
- Możliwość rozwoju zawodowego;
- Dobrą atmosferę w pracy.
Podobne oferty
Do Twoich zadań należeć będzie: zarządzanie pracą kilkuosobowego zespołu, nadzór nad procesem reklamacyjnym w podległym dziale zgodnie z obowiązującymi procedurami, opracowanie i nadzór nad budżetem podległego działu; optymalizację wydatków niezbędnych do...
Zobacz pełną ofertę
Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku będzie należało: Nadzór i stabilizacja pracy działów reklamacji w nowo otwieranych salonach Agata S.A. Wsparcie merytoryczne dyrekcji salonów w zakresie koordynacji pracy działów reklamacji Przeprowadzanie audytów...
Zobacz pełną ofertę
Do Twoich zadań należeć będzie: zarządzanie pracą kilkuosobowego zespołu, nadzór nad procesem reklamacyjnym w podległym dziale zgodnie z obowiązującymi procedurami, opracowanie i nadzór nad budżetem podległego działu; optymalizację wydatków niezbędnych do...
Zobacz pełną ofertę
Do Twoich zadań należeć będzie: zarządzanie pracą kilkuosobowego zespołu, nadzór nad procesem reklamacyjnym w podległym dziale zgodnie z obowiązującymi procedurami, opracowanie i nadzór nad budżetem podległego działu; optymalizację wydatków niezbędnych do...
Zobacz pełną ofertę