Konsultant ds. Obsługi Reklamacji

Medicover to więcej niż miejsce pracy. Medicover to przede wszystkim ludzie pełni pasji, zaangażowania, ludzie o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej. Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów. Dołącz do nas!

Konsultant ds. Obsługi Reklamacji
Miejsce pracy: Warszawa
Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie:
  • Rozpatrywanie opinii i reklamacji klientów zgodnie z przyjętymi standardami
  • Prowadzenie rozmów telefonicznych oraz korespondencji pisemnej z klientami w odpowiedzi na zgłoszenia
  • Współpraca z osobami merytorycznymi w zakresie wyjaśnienia zgłoszenia
  • Odpowiadanie na opinie i reklamacje klientów w wyznaczonym terminie
Dołącz do Nas, jeśli:
  • Posiadasz doświadczenie związane z obsługą klienta
  • Znasz język angielski
  • Wyróżniasz się inicjatywą, dociekliwością, odpowiedzialnością oraz terminowością, a dodatkowo jesteś dokładny i skrupulatny
  • Posiadasz umiejętności skutecznej rozmowy z klientem oraz tzw. „lekkie pióro"
  • Potrafisz organizować pracę i ustalać priorytety
  • Mile widziane doświadczenie w rozpatrywaniu reklamacji / skarg klientów
  • Jesteś dostępny/ a w niepełnym wymiarze godzin
Oferujemy:
  • Zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie
  • Pracę w branży, której misją jest ratowanie zdrowia i życia ludzi
  • Wsparcie w zdobywaniu nowej wiedzy oraz możliwość rozwoju poprzez udział w szkoleniach stacjonarnych, on-line oraz programach rozwojowych
  • Możliwość zaangażowania się w wolontariat pracowniczy Fundacji Medicover
  • Angażujące akcje w ramach kampanii well-beingowej "Zdrowie przez cały rok

Podobne oferty

Najnowsze oferty pracy:

Więcej ofert pracy

Gdzie jeszcze rekrutują?