Responsibilities: Excellent teamwork and communication skills. Strong analytical and problem solving skills Able to adapt quickly in a rapidly changing environment by staying abreast with all the policies changes Responsible for retraining & refresher based on the business...
Zobacz pełną ofertę
Quality Assurance Specialist with Spanish / Portuguese
Quality Assurance Specialist with Spanish / Portuguese
Gdańsk
Monday-Friday, regular working hours
Responsibilities:
- Excellent teamwork and communication skills. Strong analytical and problem solving skills
- Able to adapt quickly in a rapidly changing environment by staying abreast with all the policies changes
- Responsible for retraining & refresher based on the business requirement.
- Driving a Calibration Process. Identify risks and recommend mitigation approaches to the process while managing effective outcomes
- Will be responsible for auditing and providing meaningful insights to identify knowledge gaps and training opportunities
- To provide inputs for process improvements based on job trends and provide floor support
- Ensure that reports are insightful and contain commentary. Proactively look for trends and drivers and provide analytical inputs to customers
- Supporting TL in running operations as and when required
You have
- Prior experience of Quality Assurance preferred.
- Experience in giving feedback and coaching
- Good understanding of QA processes.
- High level of attention to details
- Excellent written communication skills (English and Spanish/Portuguese language)
- Working experience of MS Excel – Highly Desirable. Few examples are but not limited to
- Lookup Functions – VLOOKUP, XLOOKUP
- Logical Functions – IF, AND, OR, XOR
- Text Functions – FIND, SEARCH, PROPER, TRIM, CONCATENATE
- Formatting & Auditing
We offer
- Opportunity to be part of a rapidly expanding global organization with irreproachable reputation.
- Pleasant and inspiring working atmosphere.
- Professional development and clear career path.
- Training & development opportunities.
- Competitive salary with cafeteria benefits.
Podobne oferty
Obowiązki: kontrola jakości na wydziałach produkcyjnych prowadzenie badań laboratoryjnych kontrola wysyłek kontrola dostaw nadzór nad reklamacjami wewnętrznymi (międzywydziałowymi) zabezpieczenie wyrobu niezgodnego zgodnie z obowiązującymi standardami raportowanie...
Zobacz pełną ofertę
Czym się będziesz zajmować: zaplanowaniem i wdrożeniem od podstaw procesów monitorowania jakości bieżącą kontrolą jakości pod kątem osiągania założonych celów jakościowych i wydajności pracy bieżącym odsłuchem rozmów Konsultantów, ich weryfikacją i...
Zobacz pełną ofertę
Obowiązki: kontrola jakości na wydziałach produkcyjnych prowadzenie badań laboratoryjnych kontrola wysyłek kontrola dostaw nadzór nad reklamacjami wewnętrznymi (międzywydziałowymi) zabezpieczenie wyrobu niezgodnego zgodnie z obowiązującymi standardami raportowanie...
Zobacz pełną ofertę
Czym będziesz się zajmować? Monitoringiem rozmów telefonicznych wykonywanych przez pracowników Call Center Nadzorem nad jakością przeprowadzonych rozmów Rozwojem oraz ulepszaniem procesów weryfikacji rozmów telefonicznych Tworzeniem raportów jakościowych Dbaniem o...
Zobacz pełną ofertę