Konsultant / Konsultantka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta i Sprzedaży

Od nas dostaniesz:
  • Współpraca z ekspertami
  • Świeża kawa bez limitu
  • Przyjazna atmosfera
  • Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
  • Mobilne narzędzia do rozwoju kompetencji
  • Możliwość rozwoju w grupie mBanku
Zobacz, jak się u nas pracuje!

Konsultant/ka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta i Sprzedaży

miejsce pracy: Łódź, Nr ref.: KN/019/0422
Twój zakres obowiązków:
  • obsługa klienta w kanałach zdalnych - połączenia telefoniczne oraz czat
  • budowanie pozytywnych doświadczeń i relacji z klientami
  • pomoc oraz wsparcie klientów w korzystaniu z usług mBanku
  • oferowanie produktów i rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów
  • realizacja celów jakościowych oraz sprzedażowych

Nasze wymagania:

  • wykształcenie min. średnie
  • doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży relacyjnej
  • sprawna obsługa komputera- pracujemy na wielu programach i aplikacjach
  • chęć do ciągłego zdobywania nowej wiedzy i rozwijania kompetencji
  • empatyczne podejście i otwartość na potrzeby klientów

Mile widziane:

  • doświadczenie w pracy w contact center
  • doświadczenie w bankowości
  • znajomość języka ukraińskiego

To oferujemy:

  • pracę hybrydową w naszych biurach w Łodzi
  • brak okresu próbnego – umowa o pracę na czas określony już od pierwszego dnia zatrudnienia
  • dodatkowe prowizje za realizację celów
  • szkolenia wprowadzające oraz pomoc Twojego Osobistego Mentora
  • ścieżkę awansów i jasno określone cele
  • możliwość zgłaszania swoich sugestii do grafiku
  • rozwój pasji w Klubach mBanku
  • i wiele innych!

 

Od nas dostaniesz:
  • Współpraca z ekspertami
  • Świeża kawa bez limitu
  • Przyjazna atmosfera
  • Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
  • Mobilne narzędzia do rozwoju kompetencji
  • Możliwość rozwoju w grupie mBanku

Podobne oferty

Najnowsze oferty pracy:

Więcej ofert pracy

Gdzie jeszcze rekrutują?