Do głównych obowiązków na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta; Nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, analiza); Wprowadzanie reklamacji do systemu oraz zgłaszania ich do producenta; Przygotowywanie odpowiedzi na...
Zobacz pełną ofertę
Analityk ds. zwrotów i odkupu oraz usługi posprzedażowej
Grodzki Urząd Pracy w Krakowie
Analityk ds. zwrotów i odkupu oraz usługi posprzedażowej
Miejsce pracy: Kraków
Numer: StPr/24/2372
OBOWIĄZKI:
Świadczenie usług na najwyższym poziomie we wszystkich interakcjach z członkami zespołu i klientami oraz we wszystkich kanałach komunikacyjnych, korzystanie z umiejętności ustalania faktów i analitycznych aby identyfikować i zgłaszać możliwe naruszenia zasad etyki, upewnienie się że wszystkie zapytania są rozpatrywane w ustalonym czasie, odpowiedzialność za tworzenie i utrzymywanie dokładnych i kompletnych rejestrów, szkolenia, wdrażanie.
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:
Wymagania inne:
Wykształcenie: średnie zawodowe
Język: angielski, w mowie - B1 - średnio zaawansowany, w piśmie - B1 - średnio zaawansowany
Język: turecki, w mowie - C2 - biegły, w piśmie - C2 - biegły
Uprawnienia: bardzo dobra organizacja pracy
Uprawnienia: umiejętność pracy w zespole
Uprawnienia: obsługa klienta
Uprawnienia: umiejętność pracy pod presją czasu
Wymagania inne:
zaangażowanie, analityczne myślenie
Miejsce pracy:
Rodzaj umowy:
Wynagrodzenie brutto:
Kraków
Rodzaj umowy:
Umowa o pracę na czas nieokreślony
Wynagrodzenie brutto:
od 5 906 PLN
KONTAKT:
Źródło oferty pracy: Grodzki Urząd Pracy w Krakowie
Podobne oferty
Do Twoich zadań będzie należało: sprawna i terminowa obsługa reklamacji wewnętrznych wykrywanie oraz zapobieganie niezgodności w magazynie optymalizacja obsługiwanych procesów logistycznych pod kątem efektywności planowanie inwentaryzacji magazynu współpraca z...
Zobacz pełną ofertę
Do głównych obowiązków na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta; Nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, analiza); Wprowadzanie reklamacji do systemu oraz zgłaszania ich do producenta; Przygotowywanie odpowiedzi na...
Zobacz pełną ofertę
Do głównych obowiązków na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta; Nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, analiza); Wprowadzanie reklamacji do systemu oraz zgłaszania ich do producenta; Przygotowywanie odpowiedzi na...
Zobacz pełną ofertę
Do Twoich zadań będą należeć m.in.: prowadzenie bazy danych – rejestracja nowych klientów, aktualizacja danych, profesjonalna obsługa klienta, obsługa programu lojalnościowego oraz reklamacji. Poszukujemy Osób: komunikatywnych i potrafiących pracować w zespole,...
Zobacz pełną ofertę