Your daily tasks will include: Responding to general questions about credit card products, self-services and mobile/web apps Supporting customer authentication to carry out actions such as: card activation, blocking/unblocking and cancellations; transaction inquiries and...
Zobacz pełną ofertę
Coffee Market Expert with Czech or Slovak
Coffee Market Expert with Czech or Slovak
Katowice
Are you passionate about creating memorable customer experiences? Do you enjoy solving problems and connecting with people from around the world? We are a leading company in the global coffee machine market, dedicated to delivering the perfect coffee experience to our customers. Now, we’re looking for a talented Customer Support Expert to join our team in Katowice and help us tell the story of our brand’s excellence!
What youll do:
- Engage with customers to understand their needs and provide exceptional support
- Troubleshoot technical issues with our coffee machines, ensuring quick and effective solutions
- Act as a storyteller, sharing our brand’s values and building strong relationships with clients
- Collaborate with international teams and contribute to improving customer satisfaction
What we expect:
- Fluency in Czech or Slovak (C1 level) and English (B2 level)
- Openness and willingness to understand and meet customer needs
- Strong troubleshooting skills and technical attitude
- Excellent communication and interpersonal abilities
- A positive attitude and passion for delivering outstanding service
Why join us?
- You dont have to worry about stable employment – you receive an employment contract or civil contract from the very beginning - as you wish
- Be part of a global leader in coffee technology
- Work in a dynamic and multicultural environment
- Grow your skills and develop your career with a passionate team
- Enjoy a friendly atmosphere and support your professional journey
Apply now and become a key part of our coffee story!
Podobne oferty
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide...
Zobacz pełną ofertę
Samodzielna obsługa zapytań klientów niemieckojęzycznych, głównie drogą mailową, z niewielkim udziałem kontaktu telefonicznego. Skuteczne rozwiązywanie złożonych problemów zgłaszanych przez klientów, bazując na analizie danych i dedykowanych narzędziach....
Zobacz pełną ofertę
Pełnienie roli ambasadora marki, obsługa przychodzących i kontynuowanych zapytań klientów za pośrednictwem telefonu, formularza internetowego lub czatu internetowego. Postępowanie zgodnie z ustalonymi procedurami w celu szybkiego i profesjonalnego zaspokajania potrzeb...
Zobacz pełną ofertę
Zapewnianie wsparcia dla klientów niemieckojęzycznych via email, minimalizując ilość połączeń telefonicznych i skupiając się na rozwiązaniu problemów. Analizowanie interakcji z klientami do rozwiązywania ich problemów z wykorzystaniem wewnętrznych narzędzi....
Zobacz pełną ofertę