Doradca / Doradczyni Klienta w Kanale E-commerce i Stacjonarnym

Firma istnieje od 2009 roku - zapewniamy możliwość rozwoju i możliwość w współtworzeniu działu sprzedaży internetowej.
Dodatkowo posiadamy dwa salony sprzedażowe, specjalizujące się w sprzedaży urządzeń czyszczących, ogrodniczych, budowlanych.
Doradca / Doradczyni Klienta w Kanale E-commerce i Stacjonarnym
Miejsce pracy: Warszawa, Targówek, ul. Określona 2
Zadania
  • Kompleksowe zarządzanie procesem sprzedaży internetowej urządzeń marek premium (m.in. Honda, STIHL, Kärcher).
  • Profesjonalna obsługa zapytań spływających drogą telefoniczną oraz mailową, zakończona finalizacją transakcji.
  • Udzielanie merytorycznego wsparcia w doborze sprzętu technicznego i akcesoriów dopasowanych do potrzeb odbiorcy.
  • Konstruowanie ofert handlowych oraz proponowanie rozwiązań zwiększających wartość zakupów (cross-selling).
  • Nadzorowanie cyklu realizacji zamówień oraz dbanie o pozytywne doświadczenia zakupowe klienta.
  • Obsługa procesów posprzedażowych, w tym przyjmowanie zwrotów i procedowanie reklamacji zgodnie z przepisami.
  • Praca w systemach operacyjnych IdoSell oraz Nexo w zakresie dokumentacji sprzedażowej.
  • Wsparcie obsługi gości w salonie stacjonarnym, obejmujące prezentację maszyn oraz wydawanie towaru.
Wymagania
  • Praktyczna umiejętność prowadzenia negocjacji handlowych i zamykania procesów sprzedaży.
  • Wysoka swoboda w komunikacji oraz nastawienie na budowanie trwałych relacji z klientem.
  • Pasja do zagadnień technicznych i chęć systematycznego zgłębiania wiedzy o asortymencie.
  • Dobra organizacja pracy własnej oraz inicjatywa w rozwiązywaniu bieżących wyzwań.
  • Znajomość podstawowych reguł dotyczących rękojmi i gwarancji lub gotowość do szybkiej nauki.
  • Atutem będzie doświadczenie w branży e-commerce lub znajomość specyfiki maszyn ogrodniczych i budowlanych.
Oferujemy
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o preferowaną formę umowy (UoP, B2B lub zlecenie).
  • Wynagrodzenie zasadnicze uzupełnione o atrakcyjny system premiowy powiązany z wynikami.
  • Możliwość pracy z renomowanymi markami światowej klasy i podnoszenia kompetencji eksperckich.
  • Pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną oraz dofinansowanie do szkoleń.
  • Preferencyjne warunki zakupu produktów z oferty firmy dla pracowników.
  • Przyjazne środowisko pracy z pełnym wdrożeniem merytorycznym i wsparciem zespołu.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Ostatnie wpisy

Gdzie jeszcze rekrutują?

Sprawdź teraz!

Kategorie