Twoja Rola: Pełen zakres obsługi klienta serwisu (osobistej, mailowej i telefonicznej). Zarządzanie przepływem zleceń: rejestracja, przekazanie technikom, finalizacja i rozliczenie. Odpowiedzialność za fakturowanie i kontrolę poprawności rozliczeń. Dbałość o...
Zobacz pełną ofertę
Doradca / Doradczyni serwisu / Pracownik / Pracownica biura obsługi klienta
Jesteśmy największym w Polsce autoryzowanym dealerem marki Thermo King, Frigoblock, lidera w produkcji systemów do kontroli temperatury w transporcie. Prowadzimy profesjonalną obsługę serwisową urządzeń Thermo King i Frigoblock w sześciu własnych stacjach serwisowych w Polsce.
Doradca / Doradczyni serwisu / Pracownik / Pracownica biura obsługi klienta
Miejsce pracy: Rawa Mazowiecka, ul. Mszczonowska 36
Nr ref.: 1.1/SLA/12/2025
Twoje zadania:
- obsługa klientów serwisu – kontakt osobisty, mailowy i telefoniczny
- koordynacja zleceń serwisowych – od przyjęcia zgłoszenia od klienta, przez przekazanie do serwisu, aż po zamknięcie zlecenia
- wystawianie faktur i nadzór nad poprawnością rozliczeń
- aktualizacja danych w systemie – bieżące uzupełnianie informacji o klientach
Nasze oczekiwania:
- wykształcenie średnie lub wyższe
- znajomość programów z pakietu MS Office
- otwartość na pracę zmianową (8-16 / 12-20)
- umiejętność dostosowania sposobu komunikacji do różnych profili klientów
- dokładność oraz zdolność do analitycznego i wielozadaniowego myślenia
- odpowiedzialność za realizację zadań oraz umiejętność pracy zespołowej
- dobra organizacja pracy i umiejętność obsługi wielu procesów jednocześnie
Oferujemy:
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- motywacyjny system wynagrodzeń
- prywatną opiekę medyczną finansowaną przez pracodawcę
- rozbudowany pakiet świadczeń socjalnych - dofinansowanie wczasów, karty przedpłacone
- możliwość rozwoju zawodowego poprzez udział w cyklu szkoleniowym Thermo King i innych szkoleniach
Podobne oferty