Obsługa klientów za pośrednictwem czatu, telefonu i formularzy kontaktowych Udzielanie rzetelnych informacji o produktach i pomoc w wyborze akcesoriów Rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez klientów Przyjmowanie i obsługa zamówień oraz zwrotów...
Zobacz pełną ofertę
Doradca Junior ds. Obsługi Klienta
Doradca Junior ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Wrocław
Twoja rola
Pracując w naszym Centrum Kontaktu z Klientem będziesz miał okazję:
- Pomagać klientom w codziennym bankowaniu - odpowiadając na pytania, rozwiązując problemy, dbając o najwyższą jakość obsługi.
- Opowiadać klientom o produktach banku.
- Wprowadzać klientów w świat naszej bankowości mobilnej i internetowej.
- Zapewniać korzystanie z produktów bankowych poprzez ich sprzedaż.
Centrum Kontaktu z Klientem jest częścią obszaru Omnikanałowej Relacji z Klientami. Trudna nazwa? Możliwe - ale nic w tym trudnego. Ten obszar skupia w sobie różne formy kontaktu z klientem - zarówno te bardziej tradycyjne, telefoniczne, jak i te nowocześniejsze jak chat.
Pracujemy bazując na rozwiązaniach AI i rozwijamy naszych pracowników zgodnie z rynkowymi trendami. Dbamy o to, abyś mógł docelowo brać udział w projektach i kreowaniu rozwiązań, które pozytywnie zaskoczą naszych klientów, ale też Tobie zapewnią satysfakcjonującą drogę zawodową. W tym także karierę międzynarodową - jeżeli zapragniesz iść w tym kierunku.
Spotkajmy się, a opowiemy Ci o nas więcej!
Pracujemy bazując na rozwiązaniach AI i rozwijamy naszych pracowników zgodnie z rynkowymi trendami. Dbamy o to, abyś mógł docelowo brać udział w projektach i kreowaniu rozwiązań, które pozytywnie zaskoczą naszych klientów, ale też Tobie zapewnią satysfakcjonującą drogę zawodową. W tym także karierę międzynarodową - jeżeli zapragniesz iść w tym kierunku.
Spotkajmy się, a opowiemy Ci o nas więcej!
Twoje doświadczenie i umiejętności
- Minimum średnie wykształcenie.
- Poprawną dykcję.
- Komunikatywność i otwartość na rozmowy z ludźmi.
- Pozytywne nastawienie do sprzedaży.
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym (również w weekendy i święta)
- Chęć nauki i poszerzania wiedzy - nie wymagamy doświadczenia, oferujemy kompleksowe szkolenia.
W zamian oferujemy:
Podobne oferty
Praca w Call Center sprzedażowym Grupy LUX MED przy ul. Szturmowej 2 w Warszawie. Twoją rolą będzie: telefoniczna oraz mailowa sprzedaż produktów i usług Grupy LUX MED, dopasowanie oferty do potrzeb Klientów, budowanie trwałych relacji z Klientami. Oczekiwania wobec...
Zobacz pełną ofertę
Zadania, które na Ciebie czekają: 70% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 30% kontakt telefoniczny z klientami Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych...
Zobacz pełną ofertę
Twoja Rola i Obowiązki Aktywna obsługa zapytań przychodzących (telefon, e-mail). Doradztwo i prezentacja nowoczesnych rozwiązań FSPRO (produkty i ich zastosowanie). Prowadzenie i rozwijanie bazy stałych klientów (architekci, wykonawcy). Przygotowywanie...
Zobacz pełną ofertę
Obsługa klientów. Sprzedaż produktów i usług, wykorzystując różne kanały sprzedaży. Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych i jakościowych. Zarządzanie posprzedażową obsługą klientów w celu budowania przewagi rynkowej. Skoncentrowanie na potrzebach...
Zobacz pełną ofertę