Obsługa połączeń przychodzących Aktywna sprzedaż usług klienta Przygotowywanie ofert odpowiadających potrzebom klientów Wprowadzanie danych do systemu Znajomość języka niemieckiego w stopniu komunikatywnym (min. C1) Szeroko rozwinięte umiejętności sprzedażowe...
Zobacz pełną ofertę
Doradca Klienta z j. niemieckim
Ogłoszenie numer: 9477382, z dnia 2025-02-14
Klient portalu Praca.pl
Doradca Klienta z j. niemieckim
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
- Start szkolenia: 17 marca.
- 5-dniowy tydzień pracy, zmiany 8,5h z godzinną przerwą, pon.-pt. 7:00-19:00, sob.-niedz. 9:00-18:00.
- Początkowe 6-9 miesięcy pracy w biurze w Warszawie, z opcją modelu hybrydowego.
- Pierwszy kontakt dla klientów w kwestiach podróży premium.
- Doradztwo w zakresie lotów, usług online, metod płatności, programów lojalnościowych.
- Pomoc w rezerwacji biletów, obsługa płatności.
- Wsparcie klientów w problemach podróżnych.
- Kontakt z pasażerami przez telefon i chat.
- Budowanie relacji z klientami.
Wymagania
- Biegła znajomość języka niemieckiego (C1) i angielskiego (B2).
- Umiejętność aktywnego słuchania, jasnej komunikacji.
- Skłonność do pomocy, współpracy.
- Wysoka dbałość o detale, precyzja.
- Entuzjazm, cierpliwość, otwartość.
- Wysoka organizacja pracy.
- Możliwość pracy w biurze w Warszawie.
Oferujemy
- Praca w renomowanych liniach lotniczych.
- Równe szanse dla wszystkich kandydatów.
- Bezpłatne, dwumiesięczne szkolenie z wsparciem trenera.
- Międzynarodowe i różnorodne środowisko pracy.
- Coaching i mentoring dla rozwoju.
- Nowoczesne biuro w centrum Warszawy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Podobne oferty
Providing customer support for the purchase of electric cars or after-sales support (inbound calls) Establishing and maintaining customer relations Ongoing reporting in the systems Knowledge of Portuguese (C1) and English (B2) Availability to work in the office in Lublin...
Zobacz pełną ofertę
Providing customer support for the purchase of electric cars or after-sales support (inbound calls) Establishing and maintaining customer relations Ongoing reporting in the systems Knowledge of French (C1) and English (B2) Availability to work in the office in Lublin...
Zobacz pełną ofertę
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to...
Zobacz pełną ofertę
Your responsibilities: Engage with customers through various channels including phone, chat, and email, handling both inbound and outbound interactions Provide exceptional service by approaching each interaction with a proactive, patient, and understanding attitude, ensuring...
Zobacz pełną ofertę