Doradca klienta z j. szwedzkim

Opis stanowiska

• Start szkolenia 17 marca.
• Tygodniowy wymiar godzin pracy 8,5 (z godzinną przerwą) od poniedziałku do piątku, 7:00-19:00; weekendy 9:00-18:00.
• Początkowo praca z biura w Warszawie, możliwość przejścia na model hybrydowy.
• Pierwszy punkt kontaktu dla klientów podróży premium.
• Doradztwo dotyczące lotów, usług online oraz programów lojalnościowych.
• Obsługa zakupu biletów i różnych metod płatności.
• Wsparcie dla klientów z problemami w podróży.
• Kontakt z klientami telefoniczny i przez czat.
• Budowanie zaufanych relacji z klientami.

Wymagania

• Biegła znajomość szwedzkiego (C1) i angielskiego (B2).
• Skłonność do pomagania, współpraca, entuzjazm, cierpliwość, otwartość.
• Umiejętność słuchania i jasnej komunikacji.
• Precyzja i staranność w działaniu.
• Wysoka organizacja pracy.
• Dostępność do pracy stacjonarnej w Warszawie.

Oferujemy

• Praca w renomowanej nordyckiej linii lotniczej.
• Równe szanse dla wszystkich pracowników.
• Płatne szkolenie dwumiesięczne z systemem nauki i wsparciem mentora.
• Praca w międzynarodowym, różnorodnym środowisku.
• Inwestycja w rozwój kompetencji poprzez coaching i mentoring.
• Nowoczesne biuro w centrum Warszawy.