Doradca klienta z językiem niemieckim

Opis stanowiska

• Praca na pełen etat w systemie zmianowym (dni robocze i weekendy).
• Obsługa zapytań podróżnych jako pierwszy punkt kontaktowy.
• Doradztwo w zakresie lotów, produktów online, metod płatności i programów lojalnościowych.
• Wsparcie w zakupie biletów lotniczych i różnych form płatności.
• Pomoc w problemach podróżnych.
• Asysta klientom przez telefon lub czat.
• Budowanie trwałych relacji z klientami.

Wymagania

• Biegła znajomość niemieckiego (C1) i dobry angielski (B2).
• Skłonność do pomocy, współpraca, entuzjazm.
• Doskonałe umiejętności słuchania i komunikacji.
• Precyzja, dokładność i wysoka organizacja pracy.
• Dostępność do pracy w biurze w Warszawie.

Oferujemy

• Pracę w międzynarodowym środowisku znanej linii lotniczej.
• Równe szanse dla wszystkich.
• Płatne dwumiesięczne szkolenie z wsparciem mentora.
• Rozwój umiejętności zawodowych poprzez coaching.
• Pracę w nowoczesnym biurze w centrum Warszawy.