Jakie będą Twoje zadania:
- Sprzedaż produktów bankowych.
- Aktywne słuchanie klientów i dopasowywanie produktów bankowych.
- Pomaganie klientom w codziennym bankowaniu – odpowiadanie na pytania, rozwiązywanie problemów, bieżące wsparcie.
- Wprowadzanie klientów w świat naszej bankowości mobilnej i internetowej.
- Dbanie o najwyższą jakość obsługi klienta i budowanie relacji podczas każdej rozmowy.
Jako Doradczyni/Doradca Junior ds. Obsługi Klienta wzmocnisz zespół Centrum Kontaktu z Klientem – odpowiadamy w nim za różne formy rozmów z klientem, zarówno te tradycyjne, jak i bardziej nowoczesne (chat, narzędzia AI). Tutaj będziesz mieć przestrzeń na zdobywanie doświadczenia i uczenie się wśród specjalistek i specjalistów – wiemy, jak ważna jest praktyczna nauka. Zbudujesz solidne podstawy kariery w stabilnej organizacji i zdobędziesz praktyczne doświadczenie w pracy z klientem.