Obsługa klienta (przed- i posprzedażowa) dla połączeń przychodzących. Obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy, e-mail, czat i formularz komunikacyjny. Obsługa klienta na różnych rynkach europejskich przy wsparciu narzędzia tłumaczącego tekst. Obsługa...
Zobacz pełną ofertę
Happiness Support Agent z j. niemieckim
Skończyłeś/aś szkołę/studia i szukasz pracy, gdzie wykorzystasz swój niemiecki ?
Mamy dla Ciebie idealny start – hybrydowa praca w bankowości (bez doświadczenia!).
Concentrix to globalny lider w dostarczaniu innowacyjnych rozwiązań dla biznesu, skupiający się na tworzeniu wyjątkowych doświadczeń klientów. Dzięki zaawansowanym technologiom, nowoczesnym pomysłom i zróżnicowanemu zespołowi, Concentrix redefiniuje sposób, w jaki firmy na całym świecie nawiązują relacje z klientami. Dołącz do nas, aby odkrywać nowe możliwości i kształtować przyszłość obsługi klienta!
Happiness Support Agent z j. niemieckim
Miejsce pracy: Szczecin
Zadania:
Pomaganie klientom w codziennych sprawach:
- odzyskiwanie hasła do konta,
- blokowanie i odblokowywanie kart płatniczych,
- wyjaśnienie pytań o przelewy,
- wspieranie klientów w obsłudze produktów bankowych,
- kierowanie klientów do odpowiednich działów, gdy sprawa wymaga dodatkowej pomocy.
Wymagania:
- Znasz niemiecki na poziomie C1 i chcesz w końcu go wykorzystać w pracy.
- Obsługa komputera to dla Ciebie codzienność – reszty nauczymy Cię my.
- Lubisz rozmawiać z ludźmi i dawać im wsparcie – uśmiech słychać nawet przez telefon!
- Jesteś dokładny/a i dbasz o szczegóły – w bankowości to supermoc.
- Nie masz doświadczenia w bankowości? Idealnie – damy Ci szkolenia od podstaw i pokażemy, jak szybko rozwinąć się w tej branży.
Oferujemy:
- Miejsce pracy: Szczecin - Hybryda – 3 tygodnie pracujesz z domu, tylko 1 tydzień w nowoczesnym biurze.
- 4000 PLN premii powitalnej – tak, na start!
- Stabilna praca + rozwój w branży bankowej (świetnie wygląda w CV).
- Prywatna opieka medyczna + karta MultiSport.
- Pizza Fridays, imprezy firmowe i mega atmosfera w zespole.
- Relokacja? Pokrywamy transport i zakwaterowanie.
Podobne oferty
pierwsza linia kontaktu z klientami – pomoc w sprawach związanych z kontem bankowym i kartami wsparcie przy odzyskiwaniu dostępu do konta online oraz blokadzie/odblokowaniu kart udzielanie informacji o przelewach i płatnościach pomoc w korzystaniu z aplikacji mobilnej i...
Zobacz pełną ofertę
Ihre Mission: Unterstützung der Kunden bei finanziellen Herausforderungen an vorderster Front Finden von Lösungen und Bereitstellung erstklassigen Services Aufbau von Beziehungen und positiven Erfahrungen Zusammenarbeit im Team, um jeden Tag erfolgreich zu gestalten Unsere...
Zobacz pełną ofertę
Twój zakres obowiązków Jesteś pierwszym kontaktem dla naszych klientów - Twoje wsparcie jest nieocenione! Rozwiązujesz wyzwania z uśmiechem, zapewniając klientom obsługę na najwyższym poziomie. Pracujesz w zespole, gdzie współpraca i innowacyjne podejście to...
Zobacz pełną ofertę
Będziesz pierwszym kontaktem dla klientów banku – to Ty pomożesz im rozwiązać codzienne sprawy, takie jak: odzyskanie dostępu do konta online, blokada lub odblokowanie karty, pytania o przelewy czy płatności, wsparcie w korzystaniu z aplikacji bankowej. Nie musisz...
Zobacz pełną ofertę