Help others: we offer support by phone, email or chat. Your help will be irreplaceable! Become a technical superhero: we provide technical support for streaming fans. Solve puzzles: we answer questions about contracts and billing quickly and efficiently. Empathy and...
Zobacz pełną ofertę
Junior Helpdesk Specialist
Vetlab Sp. z o.o. to dynamicznie rozwijająca się firma specjalizująca się w dostarczaniu innowacyjnych rozwiązań w dziedzinie diagnostyki laboratoryjnej. Nasza misja opiera się na doskonałej opiece nad zwierzętami poprzez zaawansowane technologie i profesjonalne podejście. Jesteśmy dumni z naszej pasji do zapewnienia zdrowia i dobrostanu zwierząt, co stanowi serce naszej działalności. Swoim Klientom oferujemy szeroki zakres usług laboratoryjnych, pracownikom natomiast pełne szkolenie, stabilne zatrudnienie oraz możliwość zdobycia praktycznej wiedzy.
Junior Helpdesk Specialist
Miejsce pracy: Katowice, ul. Żeliwna 36
Chcesz stawiać pierwsze kroki w IT i zdobywać doświadczenie w pracy z nowoczesnymi systemami i infrastrukturą?
Dołącz do naszego zespołu jako Junior Helpdesk!
To praca pełna wyzwań, w której nie tylko rozwiążesz realne problemy techniczne, ale też weźmiesz udział w ciekawych projektach i szkoleniach, rozwijając swoje umiejętności w praktyce.
Zakres obowiązków:
- rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, sprzętem i siecią (LAN/WAN),
- wsparcie użytkowników (zdalne i lokalne),
- instalacja i konfiguracja sprzętu, systemów Windows oraz aplikacji,
- rejestrowanie zgłoszeń w systemie ticketowym,
- układanie kabli, montaż urządzeń sieciowych, testowanie okablowania,
- tworzenie dokumentacji technicznej i schematów instalacji,
- udział w projektach IT oraz szkoleniach wdrożeniowych.
Oczekiwania:
- znajomość systemów Windows i podstaw sieci komputerowych (TCP/IP, DNS),
- umiejętność zarabiania kabli RJ45 oraz diagnozowania usterek sprzętowych,
- podstawowa wiedza z zakresu ochrony danych i budowy komputerów,
- wykształcenie średnie techniczne (preferowane kierunki IT/elektronika),
- prawo jazdy kat. B i gotowości do pracy w terenie.
- Mile widziane:
- wykształcenie wyższe techniczne (również w trakcie nauki),
- certyfikaty lub kursy z zakresu sieci (np. MikroTik, Cisco).
Oferujemy:
- stabilne zatrudnienie na umowę o pracę,
- wsparcie doświadczonych specjalistów i opiekuna wdrożeniowego,
- realną możliwość rozwoju zawodowego i awansu w strukturach IT,
- bogaty pakiet benefitów - dostęp do platformy kafeteryjnej, gdzie sam wybierasz, co Ci odpowiada. Możesz skorzystać m.in. z ubezpieczenia na życie, karty sportowej, prywatnej opieki medycznej, voucherów zakupowych i wielu innych usług.
Podobne oferty
General duties: 1st level of support for system users in resolving requests ticket queue management in the Jira system cooperation with customers within METRO group (its not a call center) timely data entry into the system in accordance with the designated SLA level ongoing...
Zobacz pełną ofertę