Kierownik Działu Usług Biznesowych VIP

Jesteśmy najstarszym lotniskiem cywilnym i drugim regionalnym ośrodkiem czarterowym w Polsce. Obsługujemy 47 tras regularnych, 40 kierunków czarterowych, w tym 4 egzotyczne.„Rozwijaj razem z nami skrzydła swojej kariery” to hasło przewodnie w naszej firmie. Praca w międzynarodowych porcie lotniczym to praca 24 godziny na dobę, gotowość do profesjonalnej obsługi pasażerów z całego świata i do ciągłego podnoszenia swoich kwalifikacji. Naszym wyzwaniem jest satysfakcja z pracy wszystkich pracowników.

Kierownik Działu Usług Biznesowych VIP
Miejsce pracy: Poznań, ul. Bukowska 285
Do obowiązków na tym stanowisku będzie należało m.in.:
  • Kierowanie Działem Business Executive i VIP Lounge, w tym nadzór nad realizacją jego zadań.
  • Budowanie i rozwijanie zespołu pracowników (rekrutacja, szkolenia, motywowanie, ocena efektywności), nadzór nad codzienną organizacją pracy, planowaniem grafików oraz optymalizacją zasobów.
  • Reprezentowanie działu w kontaktach i współpraca z partnerami zewnętrznymi i kontrahentami.
  • Analizy rynkowe i kosztowe wspierające zarządzanie działem oraz ciągłe doskonalenie procesów obsługi w celu podnoszenia satysfakcji klienta.
  • Rozwój oferty usług Business Executive i VIP (komercyjnych i barterowych) oraz wdrażanie i nadzór nad jakością usług zgodnie z międzynarodowymi standardami.
  • Koordynacja obsługi pasażerów BEL/VIP we współpracy z liniami lotniczymi, biurami podróży, służbami granicznymi, celnymi, ochroną i innymi działami oraz dbanie o estetykę, funkcjonalność i wizerunek strefy VIP.
  • Odpowiedzialność za budżet działu, kontrolę kosztów i realizację celów finansowych.
  • Przestrzeganie regulaminów, procedur lotniskowych, BHP i prawa lotniczego oraz raportowanie wyników działalności działu do przełożonych.
Wymagania:
  • Wykształcenie wyższe (ekonomiczne, zarządzanie/marketing, turystyka lub hotelarstwo).
  • Minimum 5 lat doświadczenia na stanowisku kierowniczym z zarządzaniem dużym zespołem.
  • Zdolności przywódcze i umiejętność zarządzania zespołem poprzez motywowanie, delegowanie zadań oraz budowanie zaangażowanego i efektywnego środowiska pracy.
  • Doskonałe zdolności organizacyjne – efektywna praca pod presją czasu.
  • Zarządzanie wieloma procesami równocześnie oraz terminowa realizacja zadań.
  • Odporność na stres, umiejętność pracy z wymagającym klientem, wysoka kultura osobista i orientacja na najwyższą jakość obsługi.
  • Gotowość do pracy zmianowej, również w weekendy i święta.
  • Prawo jazdy kat. B.
  • Dobra znajomość języka angielskiego, mile widziana znajomość dodatkowego języka
Oferujemy:
  • Umowę o pracę na pełen etat
  • Atrakcyjne warunki zatrudnienia
  • Możliwość rozwoju zawodowego
  • Dofinansowanie do karty Multisport
  • Program wsparcia pracowników z niepełnosprawnością
  • Pracowniczy Program Emerytalny
  • Świadczenia socjalne i dofinansowanie do wypoczynku
  • Udział w szkoleniach branżowych
  • Przyjazną atmosferę pracy
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej jako RODO), informuję iż:

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Port Lotniczy Poznań-Ławica Sp. z o.o. z siedzibą przy ulicy Bukowskiej 285, 60-189 Poznań; wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań- Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000003431, o numerze identyfikacji podatkowej NIP 781-15-33-610, REGON 630981266,tel.+48 61849 2343, www.https://www.airport-poznan.com.pl.
2. Dane kontaktowe naszego Inspektora Ochrony Danych Osobowych to: e-mail: [email protected] .
3. Pani/Pana dane osobowe przetwarzać będziemy w celu realizacji procesu rekrutacji; podstawa prawna art. 221 § 1 kodeksu pracy; w zw. z art. 6 ust. 1 lit. c RODO, w ramach realizacji ciążącego na spółce Port Lotniczy Poznań-Ławica Sp. z o.o. obowiązku prawnego, a przypadku podania większego zakresu danych osobowych – na podstawie udzielonej zgody.
4. Pani/Pan dane osobowe nie będą udostępniane innym odbiorcom.
5. Pani/Pana dane osobowe będziemy przechowywać do czasu zakończenia procesu rekrutacji.
6. Ma Pani/Pana prawo dostępu do treści swoich danych, prawo do ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz prawo do żądania ich przeniesienia. Jeżeli Pani/Pana dane będą przetwarzane na podstawie zgody, mają Państwo również prawo ją cofnąć w dowolnym momencie, co nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonywaliśmy na podstawie zgody przed jej cofnięciem. W/w uprawnienia można zrealizować poprzez skontaktowanie się z inspektorem ochrony danych osobowych, dostępnym pod adres e-mail: [email protected] lub poprzez wysłanie pisma na adres naszej siedziby. W przypadku stwierdzenia, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, ma Pani/Pan również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Podanie przez Panią/Pana danych w zakresie określonym w kodeksie pracy (art. 221 § 1 kodeksu pracy) jest wymogiem ustawowym, konsekwencją ich niepodania będzie brak możliwości wzięcia udziału w procesie rekrutacji. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne i wymaga Państwa wyraźnej zgody.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Ostatnie wpisy

Gdzie jeszcze rekrutują?

Sprawdź teraz!

Kategorie