Your responsibilities: Engage with customers through various channels including phone, chat, and email, handling both inbound and outbound interactions Provide exceptional service by approaching each interaction with a proactive, patient, and understanding attitude, ensuring...
Zobacz pełną ofertę
Konsultant ds. obsługi klienta (język fiński)
Ogłoszenie numer: 9466657, z dnia 2025-02-10
Klient portalu Praca.pl
Konsultant ds. obsługi klienta (język fiński)
Miejsce pracy: Sopot
Opis stanowiska
- Obsługa klientów Grupy Volkswagen przez telefon, czat i e-mail.
- Rejestracja interakcji w systemie CRM.
- Aktualizacja wiedzy o produktach i usługach marki.
- Rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem wiedzy produktowej.
- Współpraca z zespołem w celu optymalizacji doświadczeń klientów.
Wymagania
- Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta, preferowane w motoryzacji.
- Znajomość fińskiego (C1) i angielskiego (B2).
- Umiejętność pracy pod presją, nastawienie na rozwiązania.
- Zainteresowanie branżą motoryzacyjną.
Oferujemy
- Pracę zdalną dla renomowanej marki.
- Szkolenia i wsparcie, umowa o pracę na pełny etat, benefity (opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie).
- Możliwości rozwoju w branży motoryzacyjnej.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Podobne oferty
Pierwszy punkt kontaktu dla klientów w sprawach podróży premium. Doradzanie w zakresie lotów, produktów, usług online, metod płatności, programów lojalnościowych. Pomoc w zakupie biletów lotniczych i obsługa różnych form płatności. Wsparcie dla klientów...
Zobacz pełną ofertę
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the...
Zobacz pełną ofertę
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the...
Zobacz pełną ofertę
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the...
Zobacz pełną ofertę