Konsultant ds. Obsługi Klienta (język niemiecki)


Konsultant ds. Obsługi Klienta (język niemiecki)
Miejsce pracy: Poznań
Twoja Rola – Zdalne Wsparcia Klienta:
  • Obsługa połączeń przychodzących i pomoc klientom koncernu energetycznego (prąd i gaz).
  • Rozwiązywanie spraw dotyczących faktur, wyboru taryf, reklamacji oraz aktualizacji danych.
  • Codzienne zapoznawanie się z procedurami i zmianami w systemie.
  • Wszystkie zadania wykonujesz elektronicznie, przy wsparciu Team Leadera.
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1) – warunek konieczny do obsługi klientów.
  • Dobra umiejętność obsługi komputera.
  • Umiejętność aktywnego słuchania i tworzenia jasnych, pełnych szacunku wypowiedzi.
  • Gotowość do pracy zmianowej (poniedziałek-piątek, 08:00 – 18:00).
Oferujemy:
  • Wynagrodzenie 7000 zł brutto + wysoka premia (do 1800 zł brutto).
  • Praca w 100% zdalna (zapewniamy sprzęt).
  • Płatne, zdalne szkolenie wdrażające (6 tygodni).
  • Rozbudowany pakiet benefitów: Opieka medyczna (Medicover), Karta sportowa (Medicover Sport), konsultacje z psychologiem, Worksmile, dofinansowanie wypoczynku.
  • Program poleceń pracowniczych (do 3000 zł brutto).
  • Realne możliwości awansu – stawiamy na rozwój wewnętrzny.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Ostatnie wpisy

Gdzie jeszcze rekrutują?

Sprawdź teraz!

Kategorie