Oferowanie wsparcia przez telefon, e-mail lub czat, Zapewnianie wsparcia technicznego dla fanów streamingu, Szybkie i sprawne odpowiadanie na pytania dotyczące umów i rozliczeń, Obsługa połączeń: pomaganie klientom B2B i B2C jako pierwsza linia wsparcia....
Zobacz pełną ofertę
Konsultant ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim
Skończyłeś/aś szkołę/studia i szukasz pracy, gdzie wykorzystasz swój niemiecki ?
Mamy dla Ciebie idealny start – hybrydowa praca w bankowości (bez doświadczenia!).
Concentrix to globalny lider w dostarczaniu innowacyjnych rozwiązań dla biznesu, skupiający się na tworzeniu wyjątkowych doświadczeń klientów. Dzięki zaawansowanym technologiom, nowoczesnym pomysłom i zróżnicowanemu zespołowi, Concentrix redefiniuje sposób, w jaki firmy na całym świecie nawiązują relacje z klientami. Dołącz do nas, aby odkrywać nowe możliwości i kształtować przyszłość obsługi klienta!
Konsultant ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim
Miejsce pracy: Łódź
Zadania:
- Będziesz wspierać klientów w codziennych sprawach, takich jak obsługa produktów bankowych, blokowanie i odblokowywanie kart płatniczych oraz kwestie związane z przelewami.
- Zajmiesz się również udzielaniem pomocy w odzyskiwaniu haseł do konta.
- Twoim zadaniem będzie także kierowanie klientów do odpowiednich działów, aby zapewnić im kompleksowe wsparcie.
Wymagania:
- Znasz język niemiecki na poziomie co najmniej C1.
- Posiadasz umiejętności obsługi komputera i chęć uczenia się.
- Lubisz kontakt z ludźmi i potrafisz udzielać wsparcia, zachowując pozytywne nastawienie.
- Jesteś dokładny, skrupulatny i dbasz o szczegóły.
- Nie wymagamy doświadczenia w bankowości, zapewnimy pełne szkolenie.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, z możliwością pracy hybrydowej (3 tygodnie zdalnie, 1 tydzień w biurze).
- Atrakcyjna premia powitalna w wysokości 4000 PLN.
- Dostęp do pakietu benefitów, w tym prywatnej opieki medycznej i karty MultiSport.
- Dofinansowanie transportu i zakwaterowania dla osób z innej lokalizacji.
- Wsparcie doświadczonego zespołu oraz możliwość rozwoju w branży bankowej.
Podobne oferty
Pomagać klientom w codziennych sprawach: odzyskiwanie hasła do konta, blokowanie i odblokowywanie kart płatniczych, wyjaśnienie pytań o przelewy, wspieranie klientów w obsłudze produktów bankowych, kierowanie klientów do odpowiednich działów, gdy sprawa wymaga...
Zobacz pełną ofertę
Pomagać klientom w codziennych sprawach: odzyskiwanie hasła do konta, blokowanie i odblokowywanie kart płatniczych, wyjaśnienie pytań o przelewy, wspieranie klientów w obsłudze produktów bankowych, kierowanie klientów do odpowiednich działów, gdy sprawa wymaga...
Zobacz pełną ofertę
Pomagać klientom w codziennych sprawach: odzyskiwanie hasła do konta, blokowanie i odblokowywanie kart płatniczych, wyjaśnienie pytań o przelewy, wspieranie klientów w obsłudze produktów bankowych, kierowanie klientów do odpowiednich działów, gdy sprawa wymaga...
Zobacz pełną ofertę
Pomagać klientom w codziennych sprawach: odzyskiwanie hasła do konta, blokowanie i odblokowywanie kart płatniczych, wyjaśnienie pytań o przelewy, wspieranie klientów w obsłudze produktów bankowych, kierowanie klientów do odpowiednich działów, gdy sprawa wymaga...
Zobacz pełną ofertę