Zakres obowiązków Obsługa infolinii - przychodzących połączeń telefonicznych Realizacja kampanii telefonicznych wychodzących sprzedażowych Obsługa czatów firmowych Zarządzanie i obsługa kontaktów w systemie Meta (Facebook / Instagram) Realizacja działań w...
Zobacz pełną ofertę
Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Ogłoszenie numer: 10401381, z dnia 2025-11-12
Klient portalu Praca.pl
Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Gdańsk
Opis stanowiska
- Obsługa klientów telefonicznie i mailowo zgodnie ze standardami firmy
- Realizacja celów dotyczących satysfakcji klienta
- Zaangażowanie i uważne podejście do problemów klientów w celu ich skutecznego rozwiązania
Wymagania
- Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1) oraz dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
- Wysoka kultura osobista i profesjonalne podejście do klienta
- Umiejętność pracy w pakiecie MS Office
- Motywacja do nauki i chęć rozwoju zawodowego
Oferujemy
- Możliwość rozwoju kariery
- Prywatna opieka medyczna, karta Multisport
- Nowoczesne biuro w Gdańsku
- Przyjazna atmosfera i wsparcie zespołu
- Dofinansowanie dojazdów do pracy
- „Wczasy pod gruszą”, dofinansowanie do okularów
- Świąteczne paczki dla dzieci pracowników
- Programy promujące zdrowy tryb życia
- Dostęp do szkoleń i platform rozwojowych
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Podobne oferty
Konsultant ds. kontaktu z klientem
Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o., łódzkie / Łódź, 2025-11-06
Obsługa zapytań klientów niemieckojęzycznych głównie mailowo Rozwiązywanie złożonych problemów i skarg, w tym związanych z RODO Przetwarzanie zwrotów i reklamacji Wsparcie procesów zespołu Backoffice w celu zapewnienia płynności operacji Biegła znajomość...
Zobacz pełną ofertę
Twoja Rola – Zdalne Wsparcia Klienta: Obsługa połączeń przychodzących i pomoc klientom koncernu energetycznego (prąd i gaz). Rozwiązywanie spraw dotyczących faktur, wyboru taryf, reklamacji oraz aktualizacji danych. Codzienne zapoznawanie się z procedurami i...
Zobacz pełną ofertę
kompleksowa obsługa klientów niderlandzkojęzycznych przez telefon, czat i formularze online, udzielanie informacji o produktach, zamówieniach, gwarancjach i zwrotach, przyjmowanie i rozwiązywanie zgłoszeń oraz reklamacji, udzielanie wsparcia technicznego i doradztwa...
Zobacz pełną ofertę
codzienny kontakt z klientami niemieckojęzycznymi – telefoniczny i mailowy, udzielanie informacji o produktach oraz wsparcie w zakresie ich obsługi, pomoc przy realizacji zamówień, zwrotów i zapytań technicznych, dbałość o wysoką jakość komunikacji i pozytywne...
Zobacz pełną ofertę