kompleksowa obsługa klientów niderlandzkojęzycznych przez telefon, czat i formularze online, udzielanie informacji o produktach, zamówieniach, gwarancjach i zwrotach, przyjmowanie i rozwiązywanie zgłoszeń oraz reklamacji, udzielanie wsparcia technicznego i doradztwa...
Zobacz pełną ofertę
Konsultant ds. Obsługi Klienta
Ogłoszenie numer: 10325087, z dnia 2025-10-17
Klient portalu Praca.pl
Konsultant ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska
- Obsługa posprzedażowa klientów i rozwiązywanie zgłoszeń oraz reklamacji
- Księgowanie wpłat niezarejestrowanych automatycznie i obsługa nadpłat
- Prowadzenie korespondencji dotyczącej kont zamkniętych
- Koordynacja zleceń technicznych i współpraca z innymi działami
- Przestrzeganie obowiązujących procedur i standardów
Wymagania
- Wykształcenie minimum średnie
- Dyspozycyjność 5 dni w tygodniu
- Znajomość MS Office
- Dokładność, obowiązkowość i dobra organizacja pracy
- Komunikatywność i sumienność
Oferujemy
- Umowę zlecenie
- Wynagrodzenie 30,50 zł brutto/h
- Wsparcie merytoryczne i szkolenia
- Pakiet Multisport oraz opiekę medyczną LuxMed
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Podobne oferty
codzienny kontakt z klientami niemieckojęzycznymi – telefoniczny i mailowy, udzielanie informacji o produktach oraz wsparcie w zakresie ich obsługi, pomoc przy realizacji zamówień, zwrotów i zapytań technicznych, dbałość o wysoką jakość komunikacji i pozytywne...
Zobacz pełną ofertę
Zakres obowiązków Obsługa infolinii - przychodzących połączeń telefonicznych Realizacja kampanii telefonicznych wychodzących sprzedażowych Obsługa czatów firmowych Zarządzanie i obsługa kontaktów w systemie Meta (Facebook / Instagram) Realizacja działań w...
Zobacz pełną ofertę
Twoja Rola – Zdalne Wsparcia Klienta: Obsługa połączeń przychodzących i pomoc klientom koncernu energetycznego (prąd i gaz). Rozwiązywanie spraw dotyczących faktur, wyboru taryf, reklamacji oraz aktualizacji danych. Codzienne zapoznawanie się z procedurami i...
Zobacz pełną ofertę
obsługa zapytań telefonicznych i mailowych w języku niemieckim oraz sporadycznie w języku angielskim udzielanie informacji dotyczących usług finansowych i aplikacji mobilnych wsparcie przy aktywacji, blokadach, zmianach i zamówieniach kart pomoc przy zgłoszeniach...
Zobacz pełną ofertę