Twoja rola Pracując w naszym Centrum Kontaktu z Klientem będziesz miał okazję: Pomagać klientom w codziennym bankowaniu - odpowiadając na pytania, rozwiązując problemy, dbając o najwyższą jakość obsługi. Opowiadać klientom o produktach banku. Wprowadzać...
Zobacz pełną ofertę
Konsultant ds. Obsługi Klienta
Konsultant ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Obsługa klientów za pośrednictwem czatu, telefonu i formularzy kontaktowych
- Udzielanie rzetelnych informacji o produktach i pomoc w wyborze akcesoriów
- Rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez klientów
- Przyjmowanie i obsługa zamówień oraz zwrotów
- Dbanie o wysoki standard komunikacji i satysfakcję klienta
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość języka polskiego (min. C1) oraz komunikatywna znajomość angielskiego
- Cierpliwość, empatia i umiejętność prowadzenia rozmów z klientami
- Gotowość do nauki i rozwijania umiejętności w zakresie obsługi klienta
- Mile widziane doświadczenie w pracy z klientem
Oferujemy:
- Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
- Prywatną opiekę medyczną i dofinansowanie do karty sportowej lub benefitów
- Ubezpieczenie grupowe oraz dostęp do szkoleń online
- Lekcje języka angielskiego i rozwój kompetencji zawodowych
- Program premiowy za polecenia i integracje zespołowe
Podobne oferty
Praca w Call Center sprzedażowym Grupy LUX MED przy ul. Szturmowej 2 w Warszawie. Twoją rolą będzie: telefoniczna oraz mailowa sprzedaż produktów i usług Grupy LUX MED, dopasowanie oferty do potrzeb Klientów, budowanie trwałych relacji z Klientami. Oczekiwania wobec...
Zobacz pełną ofertę
Zadania, które na Ciebie czekają: 70% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 30% kontakt telefoniczny z klientami Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych...
Zobacz pełną ofertę
Twoja Rola i Obowiązki Aktywna obsługa zapytań przychodzących (telefon, e-mail). Doradztwo i prezentacja nowoczesnych rozwiązań FSPRO (produkty i ich zastosowanie). Prowadzenie i rozwijanie bazy stałych klientów (architekci, wykonawcy). Przygotowywanie...
Zobacz pełną ofertę
Obsługa klientów. Sprzedaż produktów i usług, wykorzystując różne kanały sprzedaży. Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych i jakościowych. Zarządzanie posprzedażową obsługą klientów w celu budowania przewagi rynkowej. Skoncentrowanie na potrzebach...
Zobacz pełną ofertę