Your daily tasks: Providing the highest level of customer service (contact with clients via chat, email and calls) ; Answering incoming calls and meeting targets set by the client and management; Following company policies and procedures, ensuring quality; Performing...
Zobacz pełną ofertę
Konsultant klienta w sektorze motoryzacyjnym
Ogłoszenie numer: 9466636, z dnia 2025-02-10
Klient portalu Praca.pl
Konsultant klienta w sektorze motoryzacyjnym
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- Efektywne odpowiadanie na zapytania klientów przez telefon, czat i e-mail.
- Dokumentacja interakcji z klientami i działań w systemie CRM.
- Utrzymywanie aktualnej wiedzy o produktach, usługach i procedurach.
- Rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem wiedzy motoryzacyjnej i cyfrowej.
- Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi.
Wymagania
- Znajomość języka polskiego na poziomie C1 i angielskiego na poziomie B2.
- Umiejętność utrzymania profesjonalizmu podczas interakcji z klientami.
- Wysoki stopień organizacji, uwagi do szczegółów i umiejętności rozwiązywania problemów.
- Gotowość do nauki i adaptacji nowych technologii.
Oferujemy
- Płatne szkolenia.
- Wsparcie lidera przez cały okres współpracy.
- Umowa zlecenie.
- Imprezy integracyjne.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Podobne oferty
Wysoki poziom obsługi klienta: kontakt przez chat, e-mail oraz telefoniczny. Odbieranie połączeń przychodzących i realizacja ustalonych celów. Przestrzeganie procedur firmy, zapewnienie jakości obsługi. Efektywne i terminowe wykonywanie codziennych zadań. Język...
Zobacz pełną ofertę
Do twoich zadań należeć będzie: Weryfikacja klientów banku za pomocą czatu wideo, zgodnie z najwyższymi standardami; Aktywne dążenie do osiągania wskaźników zadowolenia klientów, wyznaczonych przez managerów; Pełne zaangażowanie i zrozumienie problemów...
Zobacz pełną ofertę
GDAŃSK hybrydowo - 2 dni w tygodniu z biura Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i...
Zobacz pełną ofertę
Dlaczego widzisz to ogłoszenie? Ponieważ stale rośniemy i rozwijamy naszą firmę. Obecnie mamy na pokładzie 190 pracowników, ale chcemy zatrudnić jeszcze więcej osób, aby sprostać naszym ambitnym planom! Kim jest Nasz Młodszy Specjalista / Specjalista ds....
Zobacz pełną ofertę