Udzielanie wsparcia klientom w języku szwajcarskim niemieckim poprzez telefon, e-mail i czat Pomoc w rozwiązywaniu zgłoszeń dotyczących kwestii technicznych, gwarancyjnych oraz reklamacyjnych Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie Współpraca z innymi działami w...
Zobacz pełną ofertę
Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Ogłoszenie numer: 10361279, z dnia 2025-10-25
Klient portalu Praca.pl
Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Gdańsk
Opis stanowiska
- Telefoniczna i mailowa obsługa klientów zgodnie z najwyższymi standardami jakości
- Wsparcie klientów w rozwiązywaniu bieżących problemów i udzielanie pełnych informacji
- Dbanie o wysoki poziom satysfakcji klienta oraz realizację wyznaczonych celów jakościowych
- Aktywne zaangażowanie w budowanie pozytywnych relacji z klientami
Wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. poziom C1) oraz dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
- Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i kultura osobista
- Znajomość pakietu MS Office i umiejętność sprawnego korzystania z komputera
- Otwartość, zaangażowanie i chęć rozwoju zawodowego
Oferujemy
- Atrakcyjne benefity: karta Multisport, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie urlopowe i do zakupu okularów
- Nowoczesne biuro w centrum Gdańska i przyjazną atmosferę w zgranym zespole
- Programy wspierające zdrowy styl życia oraz dostęp do platform szkoleniowych
- Dodatkowe benefity świąteczne
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Podobne oferty
Backoffice-Mitarbeiter/in mit Deutsch und Englisch
Concentrix, zachodniopomorskie / Szczecin, wczoraj
Werden Sie Teil unseres Teams und bieten Sie außergewöhnlichen Back-Office-Kundensupport per E-Mail für den deutschen Markt! Genießen Sie ein minimales Anrufvolumen und konzentrieren Sie sich auf das, was wirklich zählt – die Bedürfnisse unserer Kunden. Ermitteln und...
Zobacz pełną ofertę
Samodzielna obsługa zapytań klientów niemieckojęzycznych, głównie drogą mailową, z niewielkim udziałem kontaktu telefonicznego. Skuteczne rozwiązywanie złożonych problemów zgłaszanych przez klientów, bazując na analizie danych i dedykowanych narzędziach....
Zobacz pełną ofertę
Samodzielna obsługa zapytań klientów niemieckojęzycznych, głównie drogą mailową, z niewielkim udziałem kontaktu telefonicznego. Skuteczne rozwiązywanie złożonych problemów zgłaszanych przez klientów, bazując na analizie danych i dedykowanych narzędziach....
Zobacz pełną ofertę
Twoje zadania będą obejmować: Profesjonalną obsługę klientów telefonicznie i mailowo Pomoc w odczycie liczników prądu i gazu Wyjaśnianie faktur i udzielanie informacji o zmianach w ofercie Nasze wymagania :) Dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie...
Zobacz pełną ofertę