Zapewnienie najwyższego poziomu obsługi klienta poprzez czat, e-mail i telefon Odbieranie połączeń przychodzących i realizacja celów wyznaczonych przez klienta i kierownictwo Przestrzeganie polityk i procedur firmy, dbanie o jakość obsługi Wykonywanie codziennych...
Zobacz pełną ofertę
Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta
MMorska to firma, która łączy pasję do morza z profesjonalizmem. Obsługujemy właścicieli jachtów i łodzi w Polsce i za granicą, oferując pełne wsparcie administracyjne, serwisowe i sprzedażowe. Jesteśmy także producentem nowoczesnych małych łodzi motorowych, a nasza marka staje się rozpoznawalna na europejskim rynku.
Rozwijamy nasz zespół i szukamy osoby, która ceni wysoką kulturę osobistą, elokwencję, dokładność i szybkość działania – bo w kontakcie z klientem liczy się każdy szczegół.
Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Gdynia, Marina Yacht Park
Zakres obowiązków:
- Obsługa zapytań klientów telefonicznie, mailowo i przez czat
- Rozwiązywanie reklamacji i zgłoszeń serwisowych, dbanie o satysfakcję klientów
- Prowadzenie korespondencji w języku polskim i angielskim (mile widziane także rosyjski lub ukraiński)
- Budowanie dobrych relacji z klientami i realizacja wskaźników jakościowych (KPI)
Wymagania:
- Wysoka kultura osobista i komunikatywność
- Chęć do działania i zaangażowanie
- Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- Mile widziane: doświadczenie w obsłudze klienta, znajomość języka rosyjskiego lub ukraińskiego
Oferujemy:
- Atrakcyjny system premiowy powiązany z wynikami (KPI)
- Możliwość rozwoju kariery – od specjalisty do menedżera
- Otwartość na zatrudnienie osób z niepełnosprawnościami
- Ubezpieczenie na życie
Podobne oferty
Obsługa klientów w języku polskim i rosyjskim Wsparcie klientów drogą mailową i telefoniczną Pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych ze sprzętem medycznym dla osób z cukrzycą Rozwiązywanie problemów zgodnie z obowiązującymi procedurami Bardzo dobra...
Zobacz pełną ofertę
Profesjonalna obsługa klienta przez czat, e-mail i telefon Odbieranie połączeń przychodzących i realizacja wyznaczonych celów Przestrzeganie procedur firmowych i dbanie o wysoką jakość obsługi Biegła znajomość języka gruzińskiego (C1/native) oraz dobra...
Zobacz pełną ofertę
Kluczowe zadania: rezerwacja i koordynowanie terminów badań oraz konsultacji lekarskich, wprowadzanie i aktualizowanie informacji o Pacjentach w systemie, profesjonalna obsługa Pacjenta: zapewnienie sprawnej i efektywnej obsługi, oferując wsparcie na każdym etapie,...
Zobacz pełną ofertę
telefoniczna i mailowa obsługa klientów zgodnie z przyjętymi standardami dbanie o wysoki poziom satysfakcji klientów i realizację wyznaczonych wskaźników aktywne wsparcie i rozwiązywanie zgłaszanych problemów bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1)...
Zobacz pełną ofertę