Respond promptly and professionally to customer inquiries via phone, chat, and email Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience Stay...
Zobacz pełną ofertę
Konsultant Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Ogłoszenie numer: 10273451, z dnia 2025-09-17
Klient portalu Praca.pl
Konsultant Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Gdańsk
Opis stanowiska
- telefoniczna i mailowa obsługa klientów zgodnie z przyjętymi standardami
- dbanie o wysoki poziom satysfakcji klientów i realizację wyznaczonych wskaźników
- aktywne wsparcie i rozwiązywanie zgłaszanych problemów
Wymagania
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) oraz podstawowa znajomość języka angielskiego (min. A2)
- wysoka kultura osobista i umiejętność profesjonalnej komunikacji
- dobra znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office
- motywacja do rozwoju i chęć poszerzania kompetencji
Oferujemy
- atrakcyjne benefity: prywatna opieka medyczna, karta Multisport, świadczenia socjalne (wczasy pod gruszą, dofinansowanie do okularów, prezenty świąteczne dla dzieci)
- programy wspierające zdrowy styl życia i dostęp do nowoczesnych platform szkoleniowych
- realne perspektywy awansu – większość kadry managerskiej rozpoczynała karierę w obsłudze klienta
- przyjazną atmosferę i wsparcie ze strony zespołu
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Podobne oferty
Obsługa klientów za pośrednictwem e-mail i czatu zgodnie z wysokimi standardami. Odpowiadanie na zapytania i rozwiązywanie problemów klientów. Realizacja wyznaczonych wskaźników satysfakcji klienta. Aktywne słuchanie i pełne zaangażowanie w potrzeby klienta....
Zobacz pełną ofertę
Telefoniczna i mailowa obsługa klientów na wysokim poziomie. Realizacja wyznaczonych wskaźników satysfakcji klienta. Aktywne wsparcie i zrozumienie potrzeb klientów, aby skutecznie rozwiązywać ich problemy. Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1) oraz dobra...
Zobacz pełną ofertę
Telefoniczna obsługa klientów korzystających z usług płatności internetowych Pomoc w rozwiązywaniu problemów i odpowiadanie na pytania klientów Realizacja celów związanych z poziomem satysfakcji klienta Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1) Podstawowa...
Zobacz pełną ofertę
Telefoniczna obsługa klientów korzystających z usług płatności internetowych jednego z największych przedsiębiorstw finansowych. Dbanie o wysoki poziom satysfakcji klienta i realizację wyznaczonych wskaźników jakości. Zrozumienie potrzeb klienta i aktywne...
Zobacz pełną ofertę