Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
Zobacz pełną ofertę
Konsultant Obsługi Klienta z Językiem Węgierskim
Konsultant Obsługi Klienta z Językiem Węgierskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Obsługa klientów telefonicznie, mailowo i poprzez chat.
- Postępowanie zgodnie z procedurami firmy.
- Rozwiązywanie reklamacji i zarządzanie zamówieniami.
- Wsparcie techniczne i proces zakupowy klienta.
- Dążenie do zwiększenia satysfakcji klientów.
Wymagania:
- Biegła znajomość węgierskiego (C1/C2) i angielskiego (B2).
- Doświadczenie w obsłudze klienta i kompetencje IT.
- Umiejętność pracy zespołowej i wsparcia kolegów.
- Preferowane wykształcenie średnie i znajomość nowych technologii.
Oferujemy:
- Praca w nowoczesnym biurze z szerokim pakietem benefitów.
- Możliwość rozwoju i szkoleń.
- Międzynarodowe środowisko pracy i atrakcyjne bonusy.
Podobne oferty
Obsługa klientów lidera branży tytoniowej za pośrednictwem czatu, maila oraz telefonu, Udzielanie informacji na temat statusu zamówień, dostaw, reklamacji i zwrotów, Pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów technicznych - np. dotyczących ładowania i działania...
Zobacz pełną ofertę
Ihre Aufgaben: Bieten Sie außergewöhnlichen Back-office Kundensupport per E-Mail für den deutschen Markt, mit minimalem Anrufvolumen! Untersuchen und lösen Sie Kundenprobleme, indem Sie frühere Interaktionen überprüfen und interne Tools nutzen. Bearbeite...
Zobacz pełną ofertę
Be the first point of contact for premium customers needing help with travel – via phone or chat. Guide them through booking flights, using online services, choosing payment methods, or enjoying loyalty perks. Step in and solve problems when travel plans go off track –...
Zobacz pełną ofertę
Pełnienie roli pierwszego punktu kontaktowego dla kluczowych klientów potrzebujących wsparcia w zakresie podróży. Doradztwo i wsparcie w zakresie rezerwacji lotów, korzystania z usług online, wyboru opcji płatności oraz korzystania z programów lojalnościowych....
Zobacz pełną ofertę