Do Twoich g łó wnych zada ń b ę dzie nale ż a ł o: Zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie ze standardami firmy. Realizacja celów operacyjnych i monitorowanie kluczowych wskaźników. Zarządzanie zespołem: planowanie grafików, szkolenia, motywowanie i...
Zobacz pełną ofertę
Koordynator / Koordynatorka ds. kas
Dołącz do ekipy jako
Koordynator / Koordynatorka ds. kas
Koordynator / Koordynatorka ds. kas
Miejsce pracy: Warszawa, Bemowo, Połczyńska 121
W Leroy Merlin tworzymy jedną, zgraną Ekipę. Nasi pracownicy codziennie pomagają klientom tworzyć DOM i kreują swoje ścieżki kariery. Klientocentryczność i dostarczanie najwyższej jakości serwisu są dla nas ważne. Regularnie badamy satysfakcję klientów, co motywuje nas do nieustannego podnoszenia standardów. Nasza współpraca opiera się na solidnych fundamentach. Wsparcie, dobra atmosfera, dzielenie się wiedzą i wzajemny szacunek to wartości, które są dla nas ważne. Chcemy tworzyć DOM, budować stabilne kariery i zapewniać możliwości rozwoju. Dowiedz się więcej o pracy w Leroy Merlin i znajdź swoje miejsce w Ekipie!
Kogo szukamy?
- lubisz ludzi, a Twoją pasją jest handel i kontakt z klientami
- posiadasz doświadczenie w koordynowaniu procesów kasowych i pracy zespołu kasjerów
- chętnie dzielisz się wiedzą i zdobywasz nowe umiejętności
- znasz zagadnienia związane z obsługą płatności i rozliczeniami kasowymi
- cechuje Cię entuzjazm i zaangażowanie w to co robisz, stawiasz przed sobą ambitne cele i angażujesz współpracowników w ich realizację
Jakie zadania na Ciebie czekają?
- koordynowanie pracy podległego zespołu w tym m.in. planowanie, rozdzielanie i nadzorowanie zadań zespołu kasowego
- odpowiedzialność za profesjonalną, szybką i zgodną z obowiązującymi procedurami obsługę klienta w kasie i punkcie informacyjnym
- monitorowanie wskaźników ekonomicznych , ich regularna analiza i wdrażanie rozwiązań mających na celu ich poprawę
- nadzorowanie sprawnego przebiegu procesów reklamacyjnych, obsługi posprzedażowej oraz prowadzenie spraw spornych z dbałością o satysfakcję klienta
- poszukiwanie i wdrażanie rozwiązań będących źródłem pozytywnych doświadczeń klienta
- dbanie o wizerunek i funkcjonalność działu kas
Twoje benefity w Ekipie Leroy Merlin:
Twoje benefity w Ekipie Leroy Merlin:
- premia kwartalna;
- udział w wynikach i Akcjonariat;
- fundusz mieszkaniowy;
- dofinansowanie do termomodernizacji;
- ubezpieczenie grupowe;
- Mindgram - platforma edukacyjno-welbeingowa;
- prywatna opieka medyczna;
- goFLUENT - platforma do nauki języków obcych;
- kafeteria benefitów MyBenefit;
- rabat na zakupy;
- telefon służbowy;
- autorskie programy rozwojowe i wsparcie przełożonego.
kariera.leroymerlin.pl
Podobne oferty
Organizacja pracy zespołu kasowego, w tym planowanie i rozdzielanie zadań Nadzór nad obsługą klienta przy kasach i w punkcie informacyjnym zgodnie z procedurami Analiza wyników sprzedażowych i wdrażanie działań optymalizujących Prowadzenie spraw reklamacyjnych i...
Zobacz pełną ofertę