Lider / Liderka Zespołu Obsługi Sprzedaży z językiem niemieckim

Lider / Liderka Zespołu Obsługi Sprzedaży z językiem niemieckim
Warszawa
Zakres obowiązków:
  • Zarządzanie pracą zespołu oraz wspieranie pracowników w realizacji celów.
  • Motywowanie, coaching i rozwój kompetencji członków zespołu.
  • Rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych oraz obsługa eskalacji zgłaszanych przez klientów.
  • Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta i zgodność działań z obowiązującymi standardami.
  • Pełnienie roli pierwszej linii wsparcia dla zespołu.
  • Organizowanie i koordynowanie szkoleń dotyczących produktów, usług oraz procesów.
  • Monitorowanie frekwencji i organizacji pracy zespołu.
  • Zarządzanie wieloma zadaniami i projektami jednocześnie.
  • Budowanie zaangażowania poprzez regularny feedback i docenianie osiągnięć pracowników.
Wymagania:
  • Wykształcenie średnie lub wyższe bądź porównywalne doświadczenie zawodowe.
  • Doświadczenie w zarządzaniu zespołem lub sprzedażą.
  • Umiejętność motywowania, mentoringu i rozwijania pracowników.
  • Zorientowanie na klienta i wysoką jakość obsługi.
  • Dobra znajomość obsługi komputera.
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego.
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie i konkurencyjne wynagrodzenie.
  • System premiowy uzależniony od wyników.
  • Możliwości rozwoju zawodowego i awansu.
  • Wspierające środowisko pracy oraz rozwój kompetencji liderskich.
  • Pakiet benefitów pozapłacowych.
APLIKUJ TERAZ

Podobne oferty

Ostatnie wpisy

Gdzie jeszcze rekrutują?

Sprawdź teraz!

Kategorie