Młodszy Konsultant ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta (k/m/os.)
Praca konsultanta sprzedażowego na infolinii to świetny start (lub kolejny krok) dla osób, które lubią kontakt z ludźmi, chcą się rozwijać i działać w nowoczesnym, dynamicznym środowisku. Na co dzień będziesz rozmawiać z klientami przez telefon, odpowiadać na wiadomości i czat sprzedażowy, tworzyć dopasowane oferty oraz finalizować zamówienia — bez monotonii i zbędnych schematów.
Szukamy osób komunikatywnych, pozytywnych i nastawionych na cele, które chcą zdobyć doświadczenie w sprzedaży, nauczyć się skutecznej komunikacji i realnie wpływać na swoje wyniki oraz zarobki.
Jeśli chcesz pracować w miejscu, gdzie liczy się Twoja energia i zaangażowanie — to stanowisko jest dla Ciebie!
Młodszy Konsultant ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta (k/m/os.)
Miasto: Szczecin, ul. Królowej Korony Polskiej 21
Zadania:
odbieranie oraz wykonywanie połączeń telefonicznych z klientami,
odpowiadanie na wiadomości klientów (e-mail, formularz, czat sprzedażowy),
przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klienta,
składanie i obsługa zamówień,
budowanie pozytywnego doświadczenia klientów na każdym etapie kontaktu.
Oczekiwania:
wykształcenie minimum średnie,
znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym,
Zadania, które na Ciebie czekają: Udzielanie wsparcia klientom w czasie rzeczywistym na czacie i przez e-mail. Realizacja wskaźników efektywności i jakości obsługi. Wspieranie budowy pozytywnego doświadczenia klienta i wizerunku firmy. Analiza zgłoszeń klientów i...
Zadania, które na Ciebie czekają: Telefoniczna obsługa naszych obecnych klientów - odpowiadanie na ich potrzeby, doradztwo oraz aktywna sprzedaż i dosprzedaż produktów i usług T‑Mobile. Udzielanie informacji zgodnie ze standardami T‑Mobile, bez używania...
Zadania, które na Ciebie czekają: kontakt telefoniczny z klientami w celu doradztwa i sprzedaży usług realizacja indywidualnych celów sprzedażowych i jakościowych wsparcie klientów w rozwiązywaniu problemów i zapewnianie pozytywnych doświadczeń raportowanie...
Zadania, które na Ciebie czekają: Prowadzenie rozmów z klientami przez chat w celu zapewnienia szybkiego i profesjonalnego wsparcia (70% czasu pracy). Obsługa korespondencji mailowej i odpowiadanie na zapytania klientów (30% czasu pracy). Realizacja celów jakościowych...
Zadania, które na Ciebie czekają: telefoniczna obsługa klientów i doradztwo w zakresie produktów oraz usług aktywna sprzedaż i dosprzedaż, realizacja indywidualnych celów sprzedażowych zapewnienie wysokiej jakości kontaktu i satysfakcji klientów raportowanie...