Młodszy Specjalista ds. Contact Center

  • Jesteśmy liderem rynku – największym agentem rozliczeniowym w Europie Środkowej. Procesujemy blisko 1,5 mld transakcji bezgotówkowych rocznie.
  • Obsługujemy transakcje dla ponad 358 tys. terminali POS, również dla Klientów z Irlandii, Wielkiej Brytanii, Niemiec oraz Hiszpanii.
  • eService to najszybciej rozwijająca się firma w obszarze transakcji bezgotówkowych w Polsce.
  • Nasza firma należy do amerykańskiej spółki EVO Payments International oraz PKO Banku Polskiego.

Dołącz już dziś do eService jako:

Młodszy Specjalista ds. Contact Center
Miejsce pracy: Warszawa
Twoje zadania
  • Przyjazna obsługa klientów (połączenia przychodzące) i budowanie z nimi długotrwałych relacji
  • Telefoniczny i mailowy kontakt z akceptantami kart płatniczych, czyli naszymi klientami
  • Odpowiedź na bieżące pytania dotyczące użytkowania naszych produktów
  • Realizacja dyspozycji zmian w systemach
Nasze oczekiwania:
  • Umiesz budować relacje oraz jesteś pozytywnie nastawiony do świata i ludzi
  • Potrafisz współpracować, team player to Twoje drugie imię
  • Dyspozycyjność do pracy zmianowej oraz nocnej (także w wybrane weekendy) nie jest dla Ciebie niedogodnością
  • Umiesz pracować efektywnie pod presją czasu, doskonale organizujesz swoją pracę
  • Posiadasz aktywne i uprzejme podejście do klienta oraz entuzjastyczne nastawienie do pracy, a telefoniczna obsługa Klienta nie sanowi dla Ciebie trudności
Mile widziane
  • Doświadczenie zawodowe w obszarze telefonicznej obsługi klienta
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego
Oferujemy:
  • Nie masz doświadczenia? Nie przejmuj się, wszystkiego Cię nauczymy podczas kompleksowego szkolenia wdrożeniowego
  • Oferujemy umowę o pracę z perspektywą długoterminowej współpracy
  • Rozwój w międzynarodowym środowisku
  • Prywatną opieka medyczna (w tym stomatologiczna)
  • Elastyczne godziny pracy w piątki
  • Pakiet świadczeń socjalnych, również dla Twoich bliskich
  • Karta Multisport w atrakcyjnej cenie
  • Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego
  • Owocowe środy i codziennie pyszna kawa
  • Strefa chillout z konsolą do gier
  • Dodatkowe wolne godziny na spędzanie czasu z rodziną

Czekamy na Twoje zgłoszenie

Aplikuj już teraz!

APLIKUJ

Podobne oferty

Najnowsze oferty pracy:

Więcej ofert pracy

Gdzie jeszcze rekrutują?