Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim

Elavon oferuje jedne z najbardziej bezpiecznych i kompleksowych usług procesowania płatności bezgotówkowych. Jesteśmy międzynarodową instytucją finansową o globalnym zasięgu, w całości należącą do amerykańskiego US Banku.

 

W związku z dynamicznym rozwojem firmy, zwiększamy zatrudnienie!


Więcej informacji na nasz temat znajdziesz na elavon.pl

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim
Warszawa
Zakres obowiązków:
  • Obsługa telefoniczna i mailowa Klientów Elavon (Klienci biznesowi);
  • Rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów w oparciu o wiedzę dotyczącą produktów, usług, opłat, procedur;
  • Wsparcie w zakresie obsługi terminali płatniczych;
  • Udzielanie informacji dotyczących spełniania wymogów technicznych i operacyjnych bezpieczeństwa transakcji;
  • Wprowadzanie i modyfikowanie danych klientów Elavon w systemach informatycznych;
  • Utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami.
Nasze wymagania:
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego;
  • Bardzo dobra znajomość języka polskiego lub angielskiego;
  • Gotowość do pracy w trybie hybrydowym;
  • Łatwość nawiązywania kontaktów i komunikatywności;
  • Zdolności analityczne;
  • Bardzo doba znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office.
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat w jednej z najszybciej rozwijających się branż w Polsce;
  • Atrakcyjne godziny pracy: poniedziałek-piątek 08:00-19:00;
  • Pracę w trybie całościowo zdalnym lub hybrydowym;
  • Bogaty pakiet benefitów: opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, karta Multisport, bonusy pieniężne zależne od wyników pracy;
  • Brak dress code’u
  • Dodatkowy dzień urlopu;
  • Zestaw szkoleń przygotowujących do pracy - wcześniejsze doświadczenie w branży finansowej nie jest wymagane;
  • Jasną ścieżkę awansu i możliwość rozwoju w strukturach firmy;
  • Pracę w międzynarodowym środowisku w stałym kontakcie z językami obcymi;
  • Przyjazną atmosferę pracy w młodym zespole nastawionym na współpracę

Podobne oferty

Najnowsze oferty pracy:

Więcej ofert pracy

Gdzie jeszcze rekrutują?