Zapewnienie wsparcia klienta przy zakupie samochodów elektrycznych lub wsparcia posprzedażowego Nawiązywanie i utrzymywanie relacji z klientami Bieżące raportowanie w systemach Znajomość języka włoskiego (C1) i angielskiego (B2) Dyspozycyjność do pracy w biurze w...
Zobacz pełną ofertę
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta
Ogłoszenie numer: 9494035, z dnia 2025-02-25
Klient portalu Praca.pl
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
- Telefoniczna i elektroniczna obsługa klienta.
- Przyjmowanie połączeń przychodzących i wsparcie centrum kontaktowego.
- Budowanie profesjonalnych relacji z klientami.
- Tworzenie i aktualizacja procedur.
- Udział w projektach rozwojowych.
Wymagania
- Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta.
- Umiejętność budowania relacji i otwartość na potrzeby klientów.
- Inicjatywa, kreatywność i gotowość do rozwoju.
- Odporność na stres i umiejętność pracy pod presją.
- Jasne komunikowanie skomplikowanych informacji.
- Zdolność do pracy zespołowej i indywidualnej.
- Możliwość pracy hybrydowej i w różnych godzinach.
- Minimum średnie wykształcenie.
Oferujemy
- Umowę o pracę z atrakcyjnym systemem wynagrodzeń.
- Hybrydowy model pracy.
- Jasną ścieżkę kariery i możliwości awansu.
- Szkolenia i benefity pracownicze.
- Sprzęt komunikacyjny i zniżki.
- Opiekę medyczną, ubezpieczenie i dodatkowe świadczenia.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Podobne oferty
Zadania: Obsługa ofert zgodnie z instrukcjami sprzedaży Koordynacja i aktualizacja działań logistycznych Efektywne zarządzanie całym procesem obsługi zamówienia Działania posprzedażowe (reklamacje, zwroty, monitorowanie płatności) Wspieranie Account Managera w...
Zobacz pełną ofertę
Your daily tasks: Providing the highest level of customer service (contact with clients via chat, email and calls) ; Answering incoming calls and meeting targets set by the client and management; Following company policies and procedures, ensuring quality; Performing...
Zobacz pełną ofertę
Wysoki poziom obsługi klienta: kontakt przez chat, e-mail oraz telefoniczny. Odbieranie połączeń przychodzących i realizacja ustalonych celów. Przestrzeganie procedur firmy, zapewnienie jakości obsługi. Efektywne i terminowe wykonywanie codziennych zadań. Język...
Zobacz pełną ofertę
Do twoich zadań należeć będzie: Weryfikacja klientów banku za pomocą czatu wideo, zgodnie z najwyższymi standardami; Aktywne dążenie do osiągania wskaźników zadowolenia klientów, wyznaczonych przez managerów; Pełne zaangażowanie i zrozumienie problemów...
Zobacz pełną ofertę