Do głównych obowiązków na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta; Nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, analiza); Wprowadzanie reklamacji do systemu oraz zgłaszania ich do producenta; Przygotowywanie odpowiedzi na...
Zobacz pełną ofertę
Młodszy Specjalista ds. Reklamacji
Młodszy Specjalista ds. Reklamacji
Miejsce pracy: Szczecin, ul. Niepodległości 41/42
Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę , cały etat, praca stacjonarna od poniedziałku do piątku
Twoje zadania:
- przyjmowanie, rejestrowanie i rozpatrywanie reklamacji oraz przeprowadzanie postępowania reklamacyjnego,
- przygotowanie zestawień danych w zakresie odszkodowań i kar umownych oraz zwrotów opłat wynikających z wydanych decyzji reklamacyjnych,
- wskazywanie jednostki do obciążenia wypłaconymi odszkodowaniami i karami umownymi,
- wydawanie decyzji reklamacyjnej oraz prowadzenie korespondencji kierowanej do klientów zewnętrznych w zakresie rozpatrywanych spraw,
- obsługa, rejestracja i rozpatrywanie spraw związanych z nakładanymi na Spółkę karami umownymi związanymi ze świadczeniem usług pocztowych.
Dołącz do nas, jeśli:
- masz min. średnie wykształcenie,
- w codziennej pracy wykorzystujesz Excel,
- potrafisz analizować dane i przedstawiać wnioski,
- pracujesz efektywnie pod presją czasu,
- jesteś nastawiony na współpracę i pracę w zespole,
- chcesz się uczyć i rozwijać zawodowo,
- dobrze organizujesz swoją pracę.
U nas zyskasz:
- wsparcie opiekuna podczas pierwszych trzech miesięcy pracy
- pożyczki na preferencyjnych warunkach, wsparcie w przypadku trudnej sytuacji życiowej
- atrakcyjne warunki zakupu prywatnej opieki medycznej i ubezpieczenia na życie
- kartę Multisport na korzystnych warunkach, pocztowe grupy sportowe
- dofinansowanie do wypoczynku i wydarzeń kulturalnych
- karty rabatowe na paliwo oraz zniżki u partnerów biznesowych
- dostęp do platformy językowej
Nie musisz wysyłać do nas listu, wystarczy kliknąć Aplikuj!
Podobne oferty
Do głównych obowiązków na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta; Nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, analiza); Wprowadzanie reklamacji do systemu oraz zgłaszania ich do producenta; Przygotowywanie odpowiedzi na...
Zobacz pełną ofertę
Do głównych obowiązków na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta; Nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, analiza); Wprowadzanie reklamacji do systemu oraz zgłaszania ich do producenta; Przygotowywanie odpowiedzi na...
Zobacz pełną ofertę
Do głównych obowiązków na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta; Nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, analiza); Wprowadzanie reklamacji do systemu oraz zgłaszania ich do producenta; Przygotowywanie odpowiedzi na...
Zobacz pełną ofertę
Zadania Telefoniczna i mailowa obsługa klientów w zakresie reklamacji Prowadzenie i uzupełnianie dokumentacji serwisowej Rejestracja i wydawanie urządzeń po serwisie Przygotowywanie urządzeń do wysyłki i przekazywanie na magazyn Tworzenie dokumentacji zdjęciowej...
Zobacz pełną ofertę