Obsługa zgłoszeń i reklamacji od Klientów telefonicznie i mailowo. Komunikacja z Klientami i współpraca z działami wewnętrznymi oraz partnerami zewnętrznymi. Koordynacja procesów reklamacyjnych. Obsługa infolinii. Zapewnienie prawidłowego przepływu informacji w...
Zobacz pełną ofertę
Młodszy Specjalista Działu Reklamacji i Administracji Rachunkami
Młodszy Specjalista Działu Reklamacji i Administracji Rachunkami
Miejsce pracy: Poznań
Twój zakres obowiązków
- Rozpatrywanie Reklamacji, Wniosków składanych przez Klientów Banku.
- Obsługa zgłoszeń od Instytucji tj. Prokuratury, Sądów, Kancelarii Komorniczych, itp.
- Realizacja Dyspozycji otrzymywanych od Klientów i Pracowników Banku.
- Sporządzanie dokumentacji umów rachunków i usług około rachunkowych.
- Zakładanie rachunków bankowych w systemie informatycznym.
Nasze wymagania
- Wykształcenie min. średnie lub w trakcie studiów zaocznych, preferowane kierunki: bankowość, finanse.
- Dobra znajomość programów pakietu MS Office, w szczególności Microsoft Excel.
- Dokładność, sumienność w realizacji zadań.
- Otwartość na zdobywanie nowych umiejętności.
Mile widziane
- Wykształcenie wyższe.
To oferujemy
- Możliwość rozwoju w zespole ekspertów pod okiem osób z wieloletnim doświadczeniem
- Zatrudnienie w ramach umowy o pracę na pełen etat
- Zgrany zespół i przyjazną atmosferę
- Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach
- Wsparcie zespołu, know-how, pomoc przełożonych
- Kartę MultiSport dla Ciebie i Twoich bliskich na korzystnych warunkach
- Opartą na współpracy i rozwoju kulturę organizacyjną
- Udział w Programie nauki języków obcych
- Atrakcyjną lokalizację – blisko Starego Rynku
- Stabilne zatrudnienie w instytucji finansowej
Czy ta praca jest dla Ciebie?
- Szukasz nowych wyzwań zawodowych?
- Rozpoczynasz swoją karierę zawodową i chcesz zdobyć doświadczenie w uznanej instytucji finansowej?
Podobne oferty
Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę na czas określony (zastępstwo), cały etat, praca stacjonarna od poniedziałku do piątku Twoje zadania: przyjmowanie i rejestrowanie reklamacji w systemie, rozpatrywanie reklamacji dotyczących usług pocztowych krajowych i...
Zobacz pełną ofertę
ROZPATRYWANIE REKLAMACJI KLIENTÓW, WSPÓŁPRACA Z INNYMI DZIAŁAMI FIRMY, OBSŁUGA KOMPUTERA I INNYCH URZĄDZEŃ BIUROWYCH Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne: MILE WIDZIANE DOŚWIADCZENIE ZAWODOWE NA PODOBNYM STANOWISKU, DOBRA...
Zobacz pełną ofertę
ZADANIA: Obsługa i rejestracja reklamacji klientów. Zarządzanie procesem serwisowania produktów. Tworzenie i zarządzanie dokumentacją serwisową. Współpraca z logistyką i zarządzaniem zwrotami. WYMAGANIA: Znajomość podstaw mechaniki i elektryki. Umiejętność...
Zobacz pełną ofertę
Jaktorów, ul. Potockiego 1 A Chcesz zdobyć praktyczne doświadczenie w zakresie obsługi reklamacji klientów i uczestniczyć we wdrażaniu nowoczesnych rozwiązań? Dołącz do naszego zespołu na staż i rozwijaj swoje kompetencje analityczne, organizacyjne oraz...
Zobacz pełną ofertę