przyjmowanie, rejestrowanie i rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych wprowadzanie danych reklamacyjnych do systemu i zamykanie spraw po decyzji nadzór nad terminowością realizacji reklamacji przez dostawców przygotowywanie oraz wysyłka decyzji reklamacyjnych i...
Zobacz pełną ofertę
Młodszy Specjalista Działu Reklamacji i Administracji Rachunkami
Młodszy Specjalista Działu Reklamacji i Administracji Rachunkami
Miejsce pracy: Poznań
Twój zakres obowiązków
- Rozpatrywanie Reklamacji, Wniosków składanych przez Klientów Banku.
- Obsługa zgłoszeń od Instytucji tj. Prokuratury, Sądów, Kancelarii Komorniczych, itp.
- Realizacja Dyspozycji otrzymywanych od Klientów i Pracowników Banku.
- Sporządzanie dokumentacji umów rachunków i usług około rachunkowych.
- Zakładanie rachunków bankowych w systemie informatycznym.
Nasze wymagania
- Wykształcenie min. średnie lub w trakcie studiów zaocznych, preferowane kierunki: bankowość, finanse.
- Dobra znajomość programów pakietu MS Office, w szczególności Microsoft Excel.
- Dokładność, sumienność w realizacji zadań.
- Otwartość na zdobywanie nowych umiejętności.
Mile widziane
- Wykształcenie wyższe.
To oferujemy
- Możliwość rozwoju w zespole ekspertów pod okiem osób z wieloletnim doświadczeniem
- Zatrudnienie w ramach umowy o pracę na pełen etat
- Zgrany zespół i przyjazną atmosferę
- Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach
- Wsparcie zespołu, know-how, pomoc przełożonych
- Kartę MultiSport dla Ciebie i Twoich bliskich na korzystnych warunkach
- Opartą na współpracy i rozwoju kulturę organizacyjną
- Udział w Programie nauki języków obcych
- Atrakcyjną lokalizację – blisko Starego Rynku
- Stabilne zatrudnienie w instytucji finansowej
Czy ta praca jest dla Ciebie?
- Szukasz nowych wyzwań zawodowych?
- Rozpoczynasz swoją karierę zawodową i chcesz zdobyć doświadczenie w uznanej instytucji finansowej?
Podobne oferty
Obsługa zgłoszeń i reklamacji od Klientów telefonicznie i mailowo. Komunikacja z Klientami i współpraca z działami wewnętrznymi oraz partnerami zewnętrznymi. Koordynacja procesów reklamacyjnych. Obsługa infolinii. Zapewnienie prawidłowego przepływu informacji w...
Zobacz pełną ofertę
Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta. Koordynacja procesu reklamacyjnego od przyjęcia przez analizę po zgłoszenie do producenta. Bieżąca aktualizacja danych w systemie oraz terminowe przygotowywanie odpowiedzi dla klientów. Doświadczenie w pracy z gwarancjami...
Zobacz pełną ofertę
Jaktorów, ul. Potockiego 1 A Chcesz zdobyć praktyczne doświadczenie w zakresie obsługi reklamacji klientów i uczestniczyć we wdrażaniu nowoczesnych rozwiązań? Dołącz do naszego zespołu na staż i rozwijaj swoje kompetencje analityczne, organizacyjne oraz...
Zobacz pełną ofertę
Do głównych obowiązków na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta; Nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, analiza); Wprowadzanie reklamacji do systemu oraz zgłaszania ich do producenta; Przygotowywanie odpowiedzi na...
Zobacz pełną ofertę