Obsługa Klienta / Praca biurowa

Opis stanowiska

• mailowa i telefoniczna obsługa klientów,
• wprowadzanie danych do systemu,
• przekazywanie informacji na temat realizacji zamówień,
• przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji (lub przekazywanie ich do odpowiedniego działu w firmie),
• udzielanie odpowiedzi na pytania klientów związane z produktami firmy (poprzez kontakt telefoniczny, mailowy),
• analizowanie oczekiwań klientów i podejmowanie działań, mających na celu wzrost ich satysfakcji,
• wykonywanie podstawowych czynności biurowych.

Wymagania

• bardzo dobra umiejętność obsługi komputera (pakiet Office),
• obsługa portali społecznościowych,
• umiejętność pracy w zespole,
• komunikatywność,
• dobra organizacja pracy własnej,
• samodzielność,
• umiejętność pracy pod presją czasu,
• mile widziany dar łatwości pisania ("lekkie pióro")
• mile widziane posiadanie wiedzy z zakresu dietetyki.

Oferujemy

• pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 7-15, 8-16; 12-20 (system zmienny), plus weekend (grafik zmianowy),
• gwarantujemy pełne przeszkolenie,
• pracę w młodym, pozytywnie nastawionym, sympatycznym zespole,
• możliwość rozwoju oraz awansu,
• praca w okresie próbnym umowa zlecenie,
• po okresie próbnym, stabilne zatrudnienie na podstawie współpracy B2B,
• wszystko, co niezbędne do wykonywania swoich obowiązków,
• pełne przeszkolenie i wprowadzenie do wykonywanej pracy.