1. Obsługa klienta internetowego (online): odbieranie telefonów od klientów i udzielanie podstawowych informacji, odpowiadanie na wiadomości klientów (Messenger / e-mail / czat / komentarze), pomoc w doborze produktów i udzielanie informacji o...
Zobacz pełną ofertę
Osoba do spraw obsługi abonenta
MALBORSKIE ŚWIATŁOWODY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Osoba do spraw obsługi abonenta
Miejsce pracy: Malbork
Numer: StPr/26/0045
OBOWIĄZKI:
Profesjonalna obsługa klientów przychodzących (telefoniczna, mailowa oraz bezpośrednia w biurze). Udzielanie informacji na temat oferty, usług, regulaminów i cennika. Wsparcie abonentów w rozwiązywaniu bieżących problemów technicznych i administracyjnych (pierwsza linia wsparcia). Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie CRM. Przyjmowanie reklamacji i zgłoszeń serwisowych. Dbanie o pozytywny wizerunek firmy.
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:
Wymagania inne:
Wykształcenie: średnie ogólnokształcące
Uprawnienia: Prawo jazdy kat. B
Uprawnienia: Obsługa komputera
Wymagania inne:
Komunikatywność, empatia, odporność na stres, wysoka kultura osobista, chęć niesienia pomocy klientom, odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu, Doświadczenie w obsłudze klienta lub call center. Znajomość oprogramowania typu CRM.
Miejsce pracy:
Rodzaj umowy:
Wynagrodzenie brutto:
Opis wynagrodzenia:
Malbork
Rodzaj umowy:
Umowa zlecenie / Umowa o świadczenie usług
Wynagrodzenie brutto:
od 4 806 PLN
Opis wynagrodzenia:
+ premia po okresie próbnym
KONTAKT:
Źródło oferty pracy: Powiatowy Urząd Pracy w Malborku
Podobne oferty
- profesjonalna obsługa klienta w salonie KOMFORT,- przygotowywanie ofert handlowych i dbanie o sprawną realizacje zamówień,- przyjmowanie dostaw i wydawanie zamówień dla klienta,- dbałośc o estetykę i porządek na sali sprzedaży oraz atrakcyjną ekspozycję...
Zobacz pełną ofertę
Na rozgrzewkę kilka pytań Lubisz rozmawiać przez telefon i dobrze czujesz się w obsłudze klienta? Masz na koncie solidne doświadczenie w obsłudze klienta i chcesz dalej grać w tej lidze? Swobodnie prowadzisz rozmowy telefoniczne z klientami w języku angielskim?...
Zobacz pełną ofertę
Na rozgrzewkę kilka pytań Znasz zasady profesjonalnej obsługi Klienta – niezależnie od tego, czy kontaktujesz się telefonicznie, mailowo czy na czacie? Potrafisz sprawnie poruszać się po procedurach reklamacyjnych i wewnętrznych procesach, tak by naprawdę...
Zobacz pełną ofertę
Będziesz pierwszym kontaktem dla klientów banku – to Ty pomożesz im rozwiązać codzienne sprawy, takie jak: odzyskanie dostępu do konta online, blokada lub odblokowanie karty, pytania o przelewy czy płatności, wsparcie w korzystaniu z aplikacji bankowej. Nie musisz...
Zobacz pełną ofertę