Pracownik obsługi klienta (k/m)

Pierwszy punkt kontaktu dla klientów banku w sprawach bieżących Wsparcie przy dostępie do bankowości online oraz obsłudze konta Pomoc w zakresie kart płatniczych, przelewów i transakcji Udzielanie wsparcia w korzystaniu z aplikacji mobilnej i systemów bankowych...

Świadczenie pisemnego wsparcia klienta drogą mailową. Badanie i rozwiązywanie problemów klientów poprzez przeglądanie wcześniejszych interakcji oraz korzystanie z wewnętrznych narzędzi. Przetwarzanie ręcznych zwrotów pieniędzy i rozpatrywanie skarg związanych z...

Twój zakres obowiązków: stała współpraca z klientem przygotowywanie ofert sprzedażowych oraz dokumentacji przyjmowanie i rejestrowanie zamówień w systemie IFS oraz kontrola przebiegu ich realizacji wyjaśnianie reklamacji Nasze wymagania: znasz język niemiecki i...

Twój zakres obowiązków: przygotowywanie ofert handlowych oraz analiza zapytań ofertowych klientów prowadzenie postępowań ofertowych jako dostawca (w tym kompletowanie dokumentacji i dbanie o terminowość) uczestnictwo w realizacji projektów handlowych – od...

Szukamy osoby, która będzie wspierać klientów mailowo, pomagać w rozwiązywaniu zgłoszeń oraz dbać o wysoką jakość komunikacji. Jeśli dobrze czujesz się w pracy z ludźmi, potrafisz analizować sytuacje i zależy Ci na dokładności, ta oferta może być dla...