Zakres obowiązków: wsparcie w bieżącym kontakcie ze zleceniobiorcami, bieżąca obsługa telefoniczna i e-mailowa zleceniobiorców, organizacja przejazdów i innych spraw na rzecz zleceniobiorców, pomoc w przygotowywaniu dokumentacji, inne prace administracyjno-biurowe....
Zobacz pełną ofertę
Przedstawiciel obsługi klienta
„BIZNES PARTNER” to firma posiadająca zaplecze fachowo-techniczne, skupiająca się na sprzedaży detalicznej i hurtowej sprzętu telekomunikacyjnego oraz świadcząca różnorodne usługi pakowania. Dostarczając klientom pełną gamę rozwiązań, firma stopniowo zajęła znaczącą pozycję na polskim rynku lokalnym i rynkach międzynarodowych.
Przedstawiciel obsługi klienta
Miejsce pracy: Warszawa
Główne obowiązki:
- Komunikuj się z klientami za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej lub kanałów czatu online, aby odpowiedzieć na ich pytania dotyczące produktów, zamówień, płatności itp.
- Rozwiązuj skargi i problemy klientów, aby zapewnić terminowe i skuteczne rozwiązania.
- Śledź opinie klientów, aby upewnić się, że problemy klientów są właściwie rozwiązywane i przedstawiaj sugestie dotyczące ulepszeń.
- Koordynowanie i współpraca z działami sprzedaży, logistyki i innymi działami, aby zapewnić spełnienie potrzeb klientów.
- Rejestruj interakcje klientów i prośby o wsparcie, aby mieć pewność, że wszystkie informacje są dokładne.
- Podaj szczegółowe informacje o swoim produkcie, aby pomóc klientom w podjęciu decyzji o zakupie.
Wymagania stanowiska:
- Co najmniej 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta lub wsparciu telefonicznym.
- Posiadaj dobre umiejętności komunikacyjne i cierpliwość oraz umiejętność obsługi różnych zapytań klientów.
- Posiadają umiejętność rozwiązywania problemów i ducha pracy zespołowej.
Korzyści:
- Premie za wyniki: nagrody oparte na wynikach indywidualnych i wyników firmy.
- Ubezpieczenie zdrowotne i świadczenia społeczne.
- Możliwość szkoleń zawodowych i rozwoju osobistego.
- Dobre środowisko pracy i atmosfera w zespole.
- Elastyczne warunki pracy.
Podobne oferty
Główne zadania realizowane na stanowisku: zapewnienie profesjonalnej obsługi studentów, zapewnienie ciągłości procesów obsługowych w zakresie prowadzenia dokumentacji przebiegu studiów, organizacji praktyk, stypendiów, finansów studentów. Poszukiwane kompetencje:...
Zobacz pełną ofertę
Join Our Danish-Speaking Team Today! Together with your colleagues in Customer Operations, you will handle day-to-day order management, resolve disputes and queries, prepare reports, and proactively communicate with our customers. You’ll also collaborate closely with the...
Zobacz pełną ofertę
Twój zakres obowiązków Kontakt telefoniczny z potencjalnymi klientami firmy Utrzymywanie pozytywnych relacji z istniejącymi Klientami, badanie ich potrzeb Obsługa posprzedażowa Wsparcie techniczne Rozdzielanie zadań pomiędzy poszczególnymi działami Ścisła...
Zobacz pełną ofertę
Obowiązki: Kontaktowanie się telefoniczne z potencjalnymi klientami. Utrzymywanie relacji i badanie potrzeb obecnych Klientów. Obsługa posprzedażowa klientów. Zapewnianie wsparcia technicznego. Koordynacja zadań między działami. Współpraca z działami: sprzedaży,...
Zobacz pełną ofertę