Zakres obowiązków: Obsługa zgłoszeń serwisowych zrealizowanych inwestycji zgodnie z wymaganym czasem reakcji; Weryfikacja zasadności zgłoszonych usterek oraz przydział wg odpowiedzialności na podwykonawców; Prowadzenie korespondencji oraz konsultacje telefoniczne z...
Zobacz pełną ofertę
Specjalista ds. Gwarancji
NES Fircroft jest firmą rekrutacyjną specjalizującą się w stanowiskach technicznych. 500 doświadczonych rekruterów NES wspiera Kandydatów i firmy w 28 krajach, z 45 biur w branżach: Energetyka, Budownictwo i Nieruchomości, Nafta i Gaz, Farmacja, IT, Produkcja.
Dla naszego klienta, firmy będącej jedną z największych firm przemysłu chemicznego w Europie NES prowadzi rekrutację na stanowisko:
Specjalista ds. Gwarancji
Zakres obowiązków:
- mapowanie zgłoszonej usterki oraz koordynacja procesu realizacji naprawienia usterki
- otrzymywanie, rejestracja oraz analiza zgłoszonych usterek oraz wad
- dokładna weryfikacja zgłoszeń pod kątem zasadności technicznej/konstrukcyjnej
- konsultacje techniczne z ekspertami odnośnie przewidywanych prac naprawczych
- stały i profesjonalny kontakt telefoniczny oraz mailowy z Klientem i Podwykonawcami z zachowaniem wysokiej jakości obsługi gwarancyjnej
- kontrola poprawności dokumentacji kontraktów przyjmowanych na gwarancję oraz nadzór nad jej obiegiem
- współpraca z jednostkami zaangażowanymi w proces obsługi gwarancyjnej (podwykonawcy, zespół realizacji, dział prawny)
- nadzór nad odbiorem wykonanych prac naprawczych
Nasze wymagania:
- absolwent studiów inżynierskich lub magisterskich na kierunku Budownictwo
- bardzo dobra znajomość branży budowlanej poparta doświadczeniem (min. 2 lata)
- wiedza z zakresu usterek budowlanych
- mile widziane doświadczenie w obsłudze gwarancyjnej po stronie generalnego wykonawcy lub w branży nieruchomości
- umiejętności komunikacyjne w budowaniu relacji z Klientem
Oferujemy:
- Rozwój w pracy po stronie jednego z liderów branży generalnego wykonawstwa
- Prywatna opieka medyczna
- Możliwość wykorzystywania nowoczesnych narzędzi oraz technologii w pracy
- Pakiet multisport
Podobne oferty