Specjalista ds. kontaktu z klientem (Customer Care)


Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!

Specjalista ds. kontaktu z klientem (Customer Care)
Miejsce pracy: Brzeg
Nr Ref.: 12592

Zadania:

  • Zarządzanie relacjami z klientami; zapewnianie wysokiej jakości usług klientom firmy
  • Śledzenie celów sprzedażowych i raportowanie wyników
  • Planowanie działań marketingowych i promocyjnych
  • Rozwijanie sprzedaży poprzez motywację, doradztwo i edukację w zakresie wiedzy o produktach
  • Promowanie organizacji i produktów
  • Przeprowadzanie analizy wskaźników i raportowanie
  • Regularne raportowanie dzienne, tygodniowe, miesięczne i roczne dotyczące różnych wskaźników i/lub projektów, obszary obejmują: sprzedaż i marżę, pipeline zamówień
  • Zawieranie umów z klientami i tworzenie planów biznesowych
  • Współpraca z innymi działami w firmie (kontrola produkcji, produkcja, księgowość, jakość, inżynieria, zakupy itp.)
  • Badanie, monitorowanie i zgłaszanie problemów w różnych działach w celu ustalenia przyczyn źródłowych problemów oraz tworzenia analiz dla klientów

Wymagania:

  • Wykształcenie wyższe
  • Doświadczenie w sprzedaży w branży automotive i obsłudze kluczowego klienta
  • Gotowość do wyjazdów służbowych
  • Biegła znajomość pakietu MS Office – Excel, Outlook, Word, PowerPoint
  • Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej, werbalnej i interpersonalnej
  • Umiejętność pracy w szybkim tempie i szybko zmieniającym się środowisku
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
  • Innowacyjne myślenie, organizacja, umiejętności analityczne, przywódcze i interpersonalne

Oferta:

  • Możliwość zdobycia wiedzy i doświadczenia w nowoczesnym zakładzie produkcyjnym 
  • Umowa o pracę bezpośrednio z naszym Klientem (pierwsza umowa na 6 miesięcy, kolejna umowa na czas nieokreślony)
  • Pakiet benefitów pracowniczych (dofinansowanie posiłków, darmowa, prywatna opieka medyczna oraz współfinansowanie karty MultiSport)
  • Elastyczne godziny pracy
  • Premie roczne
  • Praca w nowoczesnym zakładzie produkcyjnym, który stawia na rozwój
  • Duże możliwości rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji
  • Praca w dynamicznie rozwijającej się firmie, dzięki wdrażaniu przez pracodawcę nowych projektów
  • Spotkania integracyjne, kawa/herbata, strefa relaksu

Oferta dotyczy pracy stałej.
Prosimy o załączenie do aplikacji następującej klauzuli: "Niniejszym wyrażam dobrowolnie zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w moim CV przez ManpowerGroup Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Nowogrodzkiej 68, do celów związanych z procesem rekrutacji zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. 2014 r. poz. 1182). Wyrażam także zgodę na udostępnianie moich danych osobowych innym podmiotom z grupy Manpower oraz potencjalnym pracodawcom do celów związanych z procesem rekrutacji. Przysługuje mi prawo dostępu do moich danych i ich poprawiania."

Agencja zatrudnienia – nr certyfikatu 412.

Podobne oferty

Najnowsze oferty pracy:

Więcej ofert pracy

Gdzie jeszcze rekrutują?