Co bydzie do roboty? Godać, pisać i ratować klientów w potrzebie – tel, mail, czat, co ino. Reklamacje załatwiać, bo ekspres musi chodzić jak w zegarku! Pokazać klasę i stworzyć obsługę, co robi wrażenie jak pierwsze łyki porannej kawy. Czego szukomy?...
Zobacz pełną ofertę
Specjalista ds. obsługi klienta - eksport
Ogłoszenie numer: 9480259, z dnia 2025-02-16
Klient portalu Praca.pl
Specjalista ds. obsługi klienta - eksport
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
- Obsługa zamówień klientów zagranicznych zarówno telefonicznie, jak i mailowo
- Udzielanie szczegółowych informacji na temat zamówień
- Monitorowanie i raportowanie procesów zamówieniowych
- Zarządzanie reklamacjami i wystawianie faktur
- Współpraca z działami takimi jak księgowość, reklamacje i magazynowanie
Wymagania
- Biegła znajomość języka angielskiego (min. poziom B2)
- Min. pół roku doświadczenia w obsłudze klienta (preferowane doświadczenie z klientami biznesowymi lub zagranicznymi)
- Minimum średnie wykształcenie
- Biegła znajomość pakietu MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Umiejętność budowania długotrwałych relacji z klientami
Oferujemy
- Atrakcyjne zniżki na nasze produkty
- Prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenia grupowe
- Bogaty pakiet szkoleń i możliwość dalszego rozwoju
- Dofinansowanie do nauki języków obcych
- Kartę sportową i inne benefity
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Podobne oferty
Przygotowywanie ofert i zamówień Wprowadzanie danych do systemu Telefoniczna i mailowa obsługa klientów Współpraca z innymi działami Znajomość pakietu Office Znajomość języka angielskiego na poziomie B2
Zobacz pełną ofertę
Twój zakres obowiązków: stała współpraca z klientem B2B, w ramach prowadzonych projektów handlowych przygotowywanie i analiza ofert sprzedażowych przyjmowanie i rejestrowanie zamówień w systemie IFS oraz kontrola przebiegu ich realizacji Nasze wymagania: znasz...
Zobacz pełną ofertę
Location: Warsaw Your daily tasks: Providing the highest level of customer service (Chat/E-mail/Phone) Answering incoming calls and meeting targets set by the customer and management Following company policies and procedures, ensuring quality What do we expect from you?...
Zobacz pełną ofertę
Zapewnianie najwyższej jakości obsługi klienta przez czat, e-mail oraz telefon Odbieranie połączeń przychodzących i realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych Przestrzeganie procedur firmy oraz utrzymanie wysokich standardów jakości obsługi Biegła znajomość...
Zobacz pełną ofertę