Opis stanowiska Obsługa klientów oraz komunikacja za pomocą komunikatorów i mediów społecznościowych, Obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej (mailowej i tradycyjnej), Dobór oferty edukacyjnej (kursów) do potrzeb klienta, Budowanie i utrzymywanie...
Zobacz pełną ofertę
Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim
Dla naszego nowego międzynarodowego biura w Gliwicach (Polska) poszukujemy zmotywowanych pracowników, którzy wspólnie z nami zbudują zespół do obsługi klienta i planowania usług, wspierający naszych klientów i opiekunów w pięciu lokalizacjach w Niemczech.
Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim
Miejsce pracy: Gliwice
Zakres obowiązków:
- Obsługa klientów z Niemiec telefonicznie i mailowo.
- Organizacja pracy opiekunów na terenie Niemiec.
- Współpraca z zespołami planistów i doradców klienta.
- Nadzór nad dokumentacją i rejestrami czasu pracy.
- Zarządzanie urlopami i koordynacja z różnymi działami.
- Zapewnianie wysokiej jakości usług poprzez efektywną komunikację.
Wymagania kandydata:
- Biegła znajomość języka niemieckiego.
- Umiejętności komunikacyjne i empatia.
- Zdolności organizacyjne.
- Doświadczenie w administracji lub obsłudze klienta.
- Sprawne posługiwanie się narzędziami IT i MS Office.
- Samodzielność i odpowiedzialność w pracy.
Oferujemy:
- Stanowisko w Gliwicach.
- Dodatki finansowe i socjalne.
- Elastyczny harmonogram pracy.
- Możliwość home office.
- Intensywne szkolenie.
- Praca w międzynarodowym, wspierającym zespole.
Podobne oferty
ZADANIA Obsługa klientów osobiście, telefonicznie i przez komunikatory. Zarządzanie korespondencją i dokumentacją. Dostosowanie produktów do wymagań klientów. Prowadzenie negocjacji i finalizowanie sprzedaży. Realizowanie wyznaczonych celów sprzedażowych....
Zobacz pełną ofertę
Wsparcie użytkowników platform streamingowych przez telefon, e-mail i czat Rozwiązywanie problemów technicznych oraz pytań dotyczących konta i subskrypcji Obsługa klientów indywidualnych i biznesowych jako pierwsza linia kontaktu Profesjonalne podejście do zgłoszeń...
Zobacz pełną ofertę
Wsparcie użytkowników platformy streamingowej przez telefon, e-mail i czat. Zapewnianie wsparcia technicznego i administracyjnego. Szybkie rozwiązywanie problemów dotyczących umów i rozliczeń. Profesjonalna obsługa reklamacji z empatią. Pierwszoliniowa pomoc dla...
Zobacz pełną ofertę
- obsługa telefoniczna klienta;- praca przy użyciu komputera;- weryfikacja poprawności adresów oraz telefonów w ofertach;- pomoc klientom w realizacji zamówień;- praca może być wykonywana zdalnie z miejsca zamieszkania pracownika; Wymagania konieczne: Zawód:...
Zobacz pełną ofertę