Ogłoszenie numer: 9663514, z dnia 2025-04-07
Klient portalu Praca.pl
Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim
Miejsce pracy: Warszawa, Wola
- Praca pełnoetatowa na systemie zmianowym (łącznie z weekendami).
- Pełnienie roli pierwszego punktu kontaktu dla klientów, obsługa zapytań związanych z podróżami.
- Doradztwo w zakresie oferty przewoźnika, w tym loty, serwisy online, metody płatności i programy lojalnościowe.
- Wsparcie w zakupie biletów oraz obsłudze transakcji.
- Asystowanie klientom w rozwiązywaniu problemów podróżnych, komunikacja telefoniczna i chat.
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego, dobry angielski.
- Umiejętności komunikacyjne, dokładność, organizacja pracy.
- Dyspozycyjność do pracy z biura w Warszawie.
- Praca w międzynarodowym środowisku dla branży lotniczej.
- Praktyczne szkolenia wprowadzające, możliwość rozwoju poprzez coaching.
- Nowoczesne biuro w centrum miasta, wsparcie równości szans