Przedstawiciel handlowy

Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. szwedzkim

Miejsce pracy: Katowice

Zadania:

Będziesz odpowiadał za profesjonalną i szybką komunikację z klientami poprzez telefon, chat i e-mail.
Twoim zadaniem będzie dokumentowanie zgłoszeń i interakcji w systemie CRM.
Będziesz współpracować z innymi działami, aby poprawiać jakość obsługi klienta.
Do Twoich obowiązków należy także aktualizowanie wiedzy na temat produktów, usług i procedur, aby dostarczać klientom precyzyjnych informacji.
Będziesz wykorzystywał wiedzę na temat produktów motoryzacyjnych do rozwiązywania problemów i odpowiadania na pytania klientów.

Wymagania:

Posiadasz co najmniej roczne doświadczenie w obszarze obsługi klienta lub call center.
Komunikujesz się płynnie w języku szwedzkim (min. C1) oraz dobrze w języku angielskim (min. B2).
Potrafisz zachować spokój i podejście zorientowane na rozwiązanie, nawet w trudnych sytuacjach.
Jesteś osobą dokładną i dobrze zorganizowaną, z silnymi umiejętnościami rozwiązywania problemów.
Masz pasję do ciągłego uczenia się i adaptacji do nowych technologii.

Oferujemy:

Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w pełnym wymiarze godzin.
Pracę zdalną z dowolnego miejsca w Polsce.
Kompleksowy pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie oraz kartę Multisport.
W pełni płatne szkolenia wstępne oraz dostęp do platform rozwojowych.
Możliwość rozwoju kariery i uczestnictwa w kursach językowych.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. szwedzkim