Your responsibilities providing a comprehensive service to Ryanair airline passengers assisting passengers via incoming calls/chat/e-mail providing general information supporting passengers with travel difficulties providing information on issues related to baggage, ticket...
Zobacz pełną ofertę
Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Hiszpańskim
Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Hiszpańskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Obsługa klientów linii lotniczych Ryanair
- Udzielanie wsparcia za pośrednictwem rozmów telefonicznych, czatu oraz e-maili
- Dostarczanie informacji ogólnych oraz wsparcie dla pasażerów w trudnościach związanych z podróżowaniem
- Rozwiązywanie problemów z bagażem, rezerwacjami biletów i zmianami w rozkładzie lotów
- Zarządzanie reklamacjami oraz rozwiązywanie bieżących problemów pasażerów
Wymagania:
- Znajomość języka hiszpańskiego na poziomie minimum C1, angielskiego B2
- Gotowość do pracy w biurze w Katowicach
- Umiejętności komunikacyjne i orientacja na klienta
- Znajomość systemu Windows i MS Office
- Dostępność od połowy kwietnia
- Brak wymagań dotyczących doświadczenia, zapewniamy pełne szkolenie
Oferujemy:
- Wynagrodzenie na umowie cywilnoprawnej (35,71 PLN/h)
- Elastyczne godziny pracy między 9:00 a 20:00
- Nowoczesne miejsce pracy w centrum Katowic
- Zdarzenia integracyjne i wsparcie lidera zespołu
- Płatne szkolenia przygotowujące do bezpośredniej obsługi klienta
- Możliwości rozwoju i awansu wewnętrznego, coaching, mentoring
Podobne oferty
Your responsibilities providing a comprehensive service to Ryanair airline passengers assisting passengers via incoming calls/chat/e-mail providing general information supporting passengers with travel difficulties providing information on issues related to baggage, ticket...
Zobacz pełną ofertę
Your responsibilities providing a comprehensive service to Ryanair airline passengers assisting passengers via incoming calls/chat/e-mail providing general information supporting passengers with travel difficulties providing information on issues related to baggage, ticket...
Zobacz pełną ofertę
Training starts on the 22nd of April Work 5 days a week on 8.5 hours shift (with1 hour break) - schedule between Mon-Fri 7:00-19:00, Sat-Sun 9:00-18:00. Available to work from our office in Warsaw for the first 6-9 months. After this time, there may be a possibility to work...
Zobacz pełną ofertę
Training starts on the 22nd of April Work 5 days a week on 8.5 hours shift (with 1 hour break). Schedule between Mon-Fri 7:00-19:00, Sat-Sun 9:00-18:00. Available to work from our office in Warsaw for the first 6-9 months. After this time hybrid work 50%. We offer relocation...
Zobacz pełną ofertę