Wsparcie użytkowników platformy streamingowej przez telefon, e-mail i czat. Zapewnianie wsparcia technicznego i administracyjnego. Szybkie rozwiązywanie problemów dotyczących umów i rozliczeń. Profesjonalna obsługa reklamacji z empatią. Pierwszoliniowa pomoc dla...
Zobacz pełną ofertę
Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem norweskim (branża streamingowa)
Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem norweskim (branża streamingowa)
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania:
- Wsparcie użytkowników platform streamingowych przez telefon, e-mail i czat
- Rozwiązywanie problemów technicznych oraz pytań dotyczących konta i subskrypcji
- Obsługa klientów indywidualnych i biznesowych jako pierwsza linia kontaktu
- Profesjonalne podejście do zgłoszeń i reklamacji – z empatią i skutecznością
Wymagania:
- Biegła znajomość języka norweskiego (min. C1) oraz angielskiego (min. B2)
- Dobre umiejętności techniczne i administracyjne
- Komunikatywność, umiejętność pracy zespołowej i pozytywne nastawienie
- Mile widziane doświadczenie z systemami CRM (np. Salesforce, SAP, HubSpot)
Oferujemy:
- Prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie na życie
- Dostęp do platformy benefitowej MyBenefit
- Kursy językowe, szkolenia i ścieżki rozwoju zawodowego
- Program poleceń pracowniczych z atrakcyjnymi premiami
- Wsparcie zespołu i lidera od pierwszego dnia
- Pracę w trybie zmianowym: pon.–pt. 8:00–20:00, sob.–nd. 10:00–18:00 (rotacyjnie)
Podobne oferty
ZADANIA Interakcje z klientami przez telefon i internet. Zarządzanie korespondencją i dokumentacją. Dostosowanie produktów do wymagań klientów. Prowadzenie negocjacji i finalizowanie sprzedaży. Realizowanie wyznaczonych celów sprzedażowych. Tworzenie raportów,...
Zobacz pełną ofertę
- obsługa telefoniczna klienta;- praca przy użyciu komputera;- weryfikacja poprawności adresów oraz telefonów w ofertach;- pomoc klientom w realizacji zamówień;- praca może być wykonywana zdalnie z miejsca zamieszkania pracownika; Wymagania konieczne: Zawód:...
Zobacz pełną ofertę
Wspieraj użytkowników rozmawiających po duńsku poprzez telefon, email lub chat, dostarczając pomoc niezbędną dla doskonałego doświadczenia. Zapewnij asystę techniczną dla miłośników streamingu, aby zawsze mogli oglądać bez przeszkód. Rozwiązuj skargi...
Zobacz pełną ofertę
Opis stanowiska Obsługa klientów oraz komunikacja za pomocą komunikatorów i mediów społecznościowych, Obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej (mailowej i tradycyjnej), Dobór oferty edukacyjnej (kursów) do potrzeb klienta, Budowanie i utrzymywanie...
Zobacz pełną ofertę