Telefoniczna i mailowa obsługa klientów zgodnie z najwyższymi standardami Dążenie do realizacji wskaźników satysfakcji klientów ustalonych przez managerów Zaangażowane rozwiązywanie problemów i odpowiadanie na potrzeby klientów Biegła znajomość języka...
Zobacz pełną ofertę
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Warszawa, al. Jerozolimskie 132
Zakres obowiązków:
- Obsługa klientów firmy Symfonia, w tym telefoniczne i mailowe wsparcie;
- Informowanie o ofercie firmy oraz rozwiązywanie bieżących problemów klientów;
- Przestrzeganie standardów jakościowych i efektywność wykonania zadań;
- Wprowadzanie danych do systemów wewnętrznych firmy.
Wymagania:
- Doświadczenie w obsłudze klienta telefonicznie będzie dodatkowym atutem;
- Wysoka kultura osobista, umiejętność pracy w zespole;
- Komunikatywność, odpowiedzialność i zaangażowanie.
Oferujemy:
- Zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie z branży IT;
- Możliwość udziału w szkoleniach i projektach rozwojowych;
- Pakiet socjalny (MultiSport, opieka medyczna, ubezpieczenie życiowe, dofinansowanie do kształcenia);
- Dodatkowe benefity (bony świąteczne, premie, podwyżki za wyniki, program wsparcia Wellbee);
- Elastyczne godziny pracy oraz możliwość pracy zdalnej;
- Imprezy integracyjne oraz inicjatywy sportowe i rodzinne.
Podobne oferty
Twój zakres obowiązków: stała współpraca z klientami na rynkach zagranicznych przygotowywanie ofert sprzedażowych przyjmowanie i rejestrowanie zamówień w systemie IFS oraz kontrola przebiegu ich realizacji wyjaśnianie reklamacji Nasze wymagania: znasz język...
Zobacz pełną ofertę
(Praca Hybrydowa z Warszawy) Opis stanowiska: Poszukujemy Specjalistów i Specjalistek ds. Obsługi Klienta , którym bliska jest branża Hospitality, cenią kontakt z ludźmi i mają doświadczenie w pracy z platformami takimi jak Microsoft Office. Jest to stanowisko,...
Zobacz pełną ofertę
GDAŃSK praca hybrydowa - 2 dni w tygodniu z biura Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i...
Zobacz pełną ofertę
Wykształcenie: średnie ogólne; znajomość języka angielskiego na poziomie B2; umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i zarządzania wieloma zgłoszeniami jednocześnie, bardzo dobra znajomość platform marketplace i ich systemów komunikacji z klientem (Allegro,...
Zobacz pełną ofertę