Pomoc techniczna oraz wsparcie klientów i partnerów w rozwiązywaniu codziennych problemów. Obsługa telefoniczna, mailowa i online w zakresie rezerwacji, promocji i usług. Prezentowanie aktualnej oferty, w tym wyjaśnianie zasad promocji i procesów rezerwacyjnych....
Zobacz pełną ofertę
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Bergerat Monnoyeur Sp. z o.o. od 20 lat jest jedynym w Polsce autoryzowanym dystrybutorem CATERPILLAR® - najbardziej zaawansowanych technicznie i najnowocześniejszych maszyn budowlanych na świecie. Jesteśmy częścią grupy Monnoyeur –dealera Caterpillar we Francji, Belgii, Luksemburgu, Polski, Rumunii i Algierii.
W Polsce jesteśmy liderem rynku.
W naszej firmie stawiamy na doskonałość operacyjną, rozwój pracowników oraz dobrą atmosferę w pracy.
Obecnie poszukujemy kandydatów/kandydatek na stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Modlińska 11
05-092 Izabelin Dziekanówek
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
- Możliwość rozwoju kompetencji oraz kariery zawodowej u lidera branży maszyn budowlanych
- Premię roczną wypłacaną przed zakończeniem roku kalendarzowego
- Szeroki pakiet socjalny - opieka medyczna, ubezpieczanie na życie, fundusz oszczędnościowy, karta lunchowa, etc.
- Dodatkowe benefity w ramach ZFŚS: wczasy pod gruszą, kartę Multisport, wsparcie w losowych sytuacjach etc.
- Spotkania integracyjne oraz niezbędne szkolenia
Zakres obowiązków:
- Telefoniczna obsługa klientów i prezentacja oferty firmy.
- Analiza potrzeb klientów oraz rekomendowanie najlepszych produktów i usług.
- Przygotowywanie ofert handlowych po konsultacjach z klientami.
- Prace administracyjne oraz raportowanie wyników w CRM.
Wymagania:
- Komunikatywność i łatwość nawiązywania kontaktów z klientami.
- Umiejętność pracy w samodzielnym zakresie.
- Znajomość pakietu Office i obsługi komputera.
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego.
- Mile widziane prawo jazdy kat. B.
Podobne oferty
Telefoniczna obsługa klientów w zakresie przyjmowania zamówień. Zarządzanie zamówieniami z uwzględnieniem dostępności produktów i floty samochodowej. Rejestrowanie, anulowanie i modyfikowanie zamówień sprzedaży. Monitorowanie realizacji zleceń i sporządzanie...
Zobacz pełną ofertę
Rekrutacja słuchaczy i organizacja telefonicznych akcji wychodzących, Realizacja celów sprzedażowych, Obsługa klientów zgodnie ze standardami firmy, Zarządzanie dokumentacją sekretariatu. Doświadczenie w pracy z ludźmi, Komunikatywność i umiejętność...
Zobacz pełną ofertę
Weryfikacja aktualnych zmian w procedurach. Obsługa połączeń i klientów, udzielanie porad technicznych, organizacja wizyt serwisowych. Wsparcie zespołowe i od Team Leadera w trudnych przypadkach. Zaawansowane umiejętności obsługi komputera. Biegła znajomość...
Zobacz pełną ofertę
Obsługa zgłoszeń telefonicznych oraz przez media społecznościowe i strony internetowe. Rejestracja zgłoszeń i nadzorowanie procesów obsługi klienta. Współpraca z działami serwisowym, sprzedażowym i handlowym. Monitorowanie satysfakcji klientów. Umiejętności...
Zobacz pełną ofertę