Obsługa klienta (pre/after sales) w ramach połączeń przychodzących Obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy, e-mail, czat i Facebook. Rozpatrywanie reklamacji gwarancyjnych. Rozwiązywanie problemów technicznych. Porównania produktów, oferty specjalne i...
Zobacz pełną ofertę
Specjalista ds. wdrażania kontrahentów biznesowych
Grodzki Urząd Pracy w Krakowie
Specjalista ds. wdrażania kontrahentów biznesowych
Miejsce pracy: Kraków
Numer: StPr/25/2682
OBOWIĄZKI:
Bezpośredni kontakt z klientem w różnych kanałach, głosowo, mailowo. Zarządzanie procesem wdrażania i obsługi klienta. Silne zrozumienie dokumentacji klienta i tego, co tworzy profil ryzyka przestępstw finansowych. Świadomość tego, jak proces E2E działa w biznesie, ustalanie oczekiwań dotyczących ram czasowych. Ukończenie onboardingu zgodnie z zasadami i procedurami. Rozwijanie zrozumienia systemów i kontroli zgodności w zakresie handlu i dostaw, w tym praktycznej znajomości polityki i procedur dotyczących przestępstw finansowych. Dokonywanie przeglądu profilu ryzyka i działalności kontrahentów wymaganych przez naszą firmę. Ukończenie wdrażania na różnych poziomach należytej staranności w zależności od profilu ryzyka.
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:
Wymagania inne:
Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat), inne, kierunek: prawo
Język: angielski, w mowie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie - B2 - wyższy średnio zaawansowany
Język: arabski, w mowie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie - B2 - wyższy średnio zaawansowany
Uprawnienia: dokładność i sumienność w wykonywaniu zadań
Uprawnienia: dobra organizacja pracy, odpowiedzialność , dokładność
Wymagania inne:
Wykształcenie wyższe w kierunku prawo; pracodawca nie wymaga potwierdzenia znajomości języka certyfikatem; doświadczenie zawodowe: minimum rok i 4 miesiące doświadczenia na stanowisku specjalista ds. weryfikacji danych w międzynarodowej firmie; 2 lata stażu w kancelarii adwokackiej; 4 miesiące stażu w parlamencie europejskim w dyrekcji generalnej ds. polityki zewnętrznej UE.
Miejsce pracy:
Rodzaj umowy:
Wynagrodzenie brutto:
Opis wynagrodzenia:
Kraków
Rodzaj umowy:
Umowa o pracę na czas nieokreślony
Wynagrodzenie brutto:
od 9 585 PLN
Opis wynagrodzenia:
Godzina zakończenia pracy: 17:00
KONTAKT:
Źródło oferty pracy: Grodzki Urząd Pracy w Krakowie
Podobne oferty
Główne obowiązki: Udzielanie wsparcia technicznego przez telefon użytkownikom elektroniki użytkowej i sprzętu AGD (np. telewizory, lodówki, pralki) Diagnozowanie i rozwiązywanie podstawowych problemów technicznych Udzielanie informacji o produktach i ich...
Zobacz pełną ofertę
Twój zakres obowiązków Bieżąca obsługa przydzielonej grupy Kontrahentów Budowanie trwałych relacji z Klientami w celu utrzymania wysokiej jakości obsługi klienta Kontakt telefoniczny lub mailowy z Klientami w celu wyjaśniania kwestii związanych ze zleceniami,...
Zobacz pełną ofertę
- obsługa węzła betoniarskiego,- zamawianie części do samochodów i maszyn,- wsparcie w sprzedaży towarów i usług, - dostawa zamówionych towarów do klientów, - obsługa komputera Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe 4-letnie Uprawnienia:...
Zobacz pełną ofertę
- obsługa klienta poczty,- przyjmowanie przesyłek listowych,- przyjmowanie paczek,- przyjmowanie przekazów i wpłat, opłóat abonamentu,- sprzedaż znaczków, kartek pocztowych, druków płatnych,- wydawanie przesyłek listowych, awizowanych przesyłek...
Zobacz pełną ofertę